YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng, admin, điều phối vận hành.
Có kinh nghiệm xử lý tình huống, linh hoạt trong công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm và tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Có kỹ năng tin học văn phòng: WORD, EXCEL, POWER POINT.
Giao tiếp tốt và thông minh trong các hành vi ứng xử.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc
Các công việc chính:
Theo dõi và cập nhật lịch hoạt động, lịch đặt chỗ của khách hàng
Tiếp nhận thông tin khách hàng, xử lý yêu cầu và chuyển đến bộ phận liên quan.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (dịch vụ khách hàng, bảo trì, nhân sự) để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ
Soạn thảo văn bản, báo cáo theo yêu cầu của
Quản lý vận hành.
Đề xuất mua sắm,
quản lý kho vật tư, văn phòng phẩm.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Quản lý thanh toán, các khoản thu dịch vụ của Cicaca trước khi chuyển đến bộ phận khác.
Hỗ trợ các công việc khác của Cicada duới sự hướng dẫn của quản lý .
Yêu cầu khác
Sẵn sàng đi công tác khi cần
Có thể làm việc vào cuối tuần, ngày lễ tùy theo nhu cầu vận hành
Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc