Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Tuyển dụng
Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Đăng vào 12 Tháng 7, 20263 Tháng 8, 2026 bởi Trang Trang Nhân sự
12
Th7
Thông Tin Chung
Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí
Nhân viên
Chăm sóc khách hàng
với các thông tin như sau:
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Bộ phận: Khách hàng
Người quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Khách hàng
Mô Tả Công Việc
Trực hotline cuộc gọi đến từ khách hàng trao đổi thông tin về chương trình học, các vấn đề trong quá trình học tại MathExpress.
Gọi điện trao đổi tới phụ huynh tình hình học tập, kết quả kiểm tra, các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học.
Gọi điện khảo sát chăm sóc khách hàng có con đang theo học theo data quản lý phân chia
Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, chủ động chăm sóc và trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
Theo dõi và hoàn thành báo cáo sỹ số, tình hình lớp học hàng tuần.
Kết hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học để đảm bảo chất lượng học tập.
Lấy khảo sát feedback phụ huynh, giáo viên định kỳ, tiếp nhận và giải quyết feedback của phụ huynh trong quá trình học.
Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng thời điểm.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu Cầu Ứng Viên
Tuổi từ 22 trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng giáo dục
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan
Có kỹ năng đàm phán; Kỹ năng giao tiếp tốt
Sử dụng laptop cá nhân trong 2-3 ngày đầu, sau đó công ty sẽ cung cấp các thiết bị phục vụ công việc
Quyền Lợi
Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ
Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng
Được tham gia đào tạo công việc định kì
Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân
Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Thông Tin Liên Hệ
Tham khảo thông tin về Công ty tại:
Website: [protected info]
Fanpage: CLB Toán bồi dưỡng - MathExpress
Chi Tiết Liên Hệ Để Ứng Tuyển
Email: [protected info]
Số điện thoại: [protected info] (Ms.Chi) hoặc [protected info] (Ms.Trang)
Quy Chế Công Ty
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ 2 tới thứ 6, 8h00-12h00 thứ 7.
Địa điểm làm việc: Chung cư Ban Cơ yếu Chính phủ, Số 43 Lê Văn Lương, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
XEM THÊM
Tuyển dụng Nhân viên Trực page
Tuyển dụng Giám đốc Trung tâm (Long Biên)
Tuyển dụng Trưởng nhóm Admin Trực page
Tuyển dụng Trưởng nhóm Kỹ thuật
Trưởng nhóm Phát triển nội dung Cấp 2
Bài viết mới
Tuyển dụng Nhân viên Trực page
Tuyển dụng Giám đốc Trung tâm (Long Biên)
Hacked by CoupDeGrace
Hacked by CoupDeGrace
MathExpress Awards 2026: Dấu ấn rực rỡ - Tiếp bước tương lai
Bình luận gần đây