Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Tư Vấn Viên Hỗ Trợ Khách Hàng, Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng (Inbound/Outbound) - Khối Ngân Hàng Bán Lẻ - Trụ Sở Chính BIDV (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2026
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
1. Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng kênh thoại (Cộng tác viên Inbound kênh thoại): Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về SPDV BIDV qua kênh thoại theo ca trực được phân công.
2. Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng kênh kỹ thuật số (Cộng tác viên Inbound kênh kỹ thuật số): Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với SPDV BIDV qua các kênh kỹ thuật số (email, chat, mạng xã hội, facebook, zalo, tiktok,...).
3. Tư vấn viên Bán hàng & Chăm sóc khách hàng (Cộng tác viên Outbound): Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán SPDV BIDV, khảo sát, truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ .
1. Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng kênh thoại (Cộng tác viên Inbound kênh thoại): Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về SPDV BIDV qua kênh thoại theo ca trực được phân công.
2. Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng kênh kỹ thuật số (Cộng tác viên Inbound kênh kỹ thuật số): Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với SPDV BIDV qua các kênh kỹ thuật số (email, chat, mạng xã hội, facebook, zalo, tiktok,...).
3. Tư vấn viên Bán hàng & Chăm sóc khách hàng (Cộng tác viên Outbound): Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán SPDV BIDV, khảo sát, truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ .
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí Inbound, ưu tiên với vị trí Outbound)
- Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Giọng nói: Tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
- Tuổi đời không quá 35
Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ. Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyển hủy kết quả tuyển dụng.
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí Inbound, ưu tiên với vị trí Outbound)
- Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Giọng nói: Tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
- Tuổi đời không quá 35
Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ. Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyển hủy kết quả tuyển dụng.
Quyền lợi
- Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV
- Mức lương hấp dẫn theo năng lực từ 8.500.000 - 16.000.000 VND/tháng (có lương học việc trong thời gian đào tạo)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH theo quy định luật lao động
- Được hưởng các phụ cấp: phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ăn ca, phụ cấp ngày lễ, phụ cấp đồng phục... (theo chính sách từng thời kỳ)
- Được hưởng các phúc lợi: lễ, tết, sinh nhật, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ... (theo chính sách từng thời kỳ)
- Được đào tạo liên tục nghiệp vụ và kỹ năng mềm (từ cơ bản đến nâng cao) để phục vụ cho công việc
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, hội thao và các hoạt động ngoại khóa khác
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động
- Mức lương hấp dẫn theo năng lực từ 8.500.000 - 16.000.000 VND/tháng (có lương học việc trong thời gian đào tạo)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH theo quy định luật lao động
- Được hưởng các phụ cấp: phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ăn ca, phụ cấp ngày lễ, phụ cấp đồng phục... (theo chính sách từng thời kỳ)
- Được hưởng các phúc lợi: lễ, tết, sinh nhật, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ... (theo chính sách từng thời kỳ)
- Được đào tạo liên tục nghiệp vụ và kỹ năng mềm (từ cơ bản đến nâng cao) để phục vụ cho công việc
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, hội thao và các hoạt động ngoại khóa khác
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
(Vị trí Inbound kênh thoại: Làm việc theo ca trực được phân công)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
(Vị trí Inbound kênh thoại: Làm việc theo ca trực được phân công)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8.5 - 16 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa BIDV số 545 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề (quận Long Biên cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 18 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tháp BIDV, Số 35 Hàng Vôi - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên Tư vấn Tài chính | Thu nhập 20-30 triệu/tháng | Data khách hàng 100% - Lương cứng đến 10 triệu
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
[Hà Nội] Cán Bộ Đối Ngoại Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MB Bank Tại Đống Đa, - Làm Giờ Hành Chính
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
