1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu để tư vấn, hướng dẫn khách mua sản phẩm.
-
Chăm sóc khách hàng hiện tại, xử lý các vấn đề phát sinh..
- Trực tiếp gọi điện, chat với khách hàng,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, kết hợp các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề khách cần hỗ trợ.
- Theo dõi các đơn hàng, báo cáo hàng tuần.
2.YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng, lắp.
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Thành thạo các công cụ mạng xã hội.
- Năng động, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn, ngôn từ chuẩn mực.
- Chăm chỉ, cầu tiến.
- Tốt nghiệp THPT trở lên,
3.QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
- Giờ làm việc: 8h - 17h30
( Tháng được off 4 buổi)
- Thu nhập trung bình 7- 20 triệu.
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Được học hỏi kiến thức về giao tiếp khách hàng, kinh doanh, phát triển bản thân.
- Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.
Địa chỉ:
Hà Nội: số 102 Trần Phú,Mộ Lao, Hà Đông
Thanh Hóa: 99 Cao Sơn, phường An Hưng, tp Thanh Hóa
