TUYỂN DỤNG TRƯỞNG BỘ PHẬN CRM - LV TẠI HÀ NỘI

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ELMICH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/03/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Nội dung bài viết

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Quản trị việc tương tác với khách hàng

Tham gia dự án CRM với vai trò chuyên gia CRM, phân tích dữ liệu khách hàng, tạo báo cáo dựa trên dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến để tạo / tinh chỉnh tiếp cận khách hàng, hiểu hành vi, hành trình của khách hàng.
Lập kế hoạch và triển khai chiến lược phát triển CRM.
Cộng tác với đội nhóm khác để tích hợp chăm sóc khách hàng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Phát triển hệ thống tư vấn trực tuyến tự động và bán tự động phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng trên các nên tảng website, mạng xã hội và hệ thống CRM.
Phối hợp chặt chẽ với các nhóm kỹ thuật về thiết lập nguồn dữ liệu, phát triển / giám sát luồng dữ liệu, tạo trường dữ liệu, cải tiến giải pháp CRM.
Đo lường, phát triển hành trình và chính sách cho khách hàng nhằm giữ chân, gia tăng lòng trung thành của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp.

2. Quản lý data khách hàng

Làm việc với cơ sở dữ liệu để phân khúc đối tượng, phân tích hành vi của đối tượng và cải thiện chất lượng của cơ sở dữ liệu.
Đảm bảo báo cáo chính xác hiện trạng dữ liệu về khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Tốt nghiệp Đại học trở lên. Có kinh nghiệm > 2 năm tại vị trí tương đương
Tư duy logic về con số, khả năng phân tích dữ liệu để tối ưu hành trình khách hàng
Thành thạo các nền tảng CRM, phân tích dữ liệu và triển khai chiến dịch chuyển đổi khách hàng

QUYỀN LỢI:

Thu nhập >1000$
Thưởng tháng lương 13 cùng chế độ phúc lợi hấp dẫn
Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: nghỉ lễ tết, nghỉ phép, BHXH,...
Tăng lương định kỳ hàng năm và theo hiệu quả công việc
Tham gia bảo hiểm sức khỏe
Ưu đãi mua hàng nội bộ
Du lịch thường niên 2-3 lần/năm

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ms Huyền Bùi [protected info] - Phòng Hành chính Nhân sự
Văn phòng Hà Nội: Tầng 17, tòa nhà 319 BQP, Số 63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 và 2 sáng thứ 7 cách tuần
Hồ sơ gửi về địa chỉ email: [protected info] với tiêu đề: "TBP CRM_Họ tên" (Hồ sơ phù hợp sẽ được phản hồi sau 5-6 ngày kể từ khi bộ phận nhận được hồ sơ)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/03/2025
Thu nhập: Thu nhập >1000$

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Có trụ sở đặt tại cộng hòa Séc, Tập đoàn Elmich đã trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển mạnh mẽ, trở thành tập đoàn sản xuất và kinh doanh đồ gia dụng tầm cỡ ở châu Âu. Elmich là một trong số ít thương hiệu được chính phủ Séc tài trợ đăng ký toàn cầu. Với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên là những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực sản xuất gia dụng ở châu Âu, Elmich đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên phân khúc thị trường đồ gia dụng trung và cao cấp. Mạng lưới của Elmich trải...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thương mại elmich trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: