Mô tả công việc
● Thúc đẩy khách hàng chuyển đổi sang người dùng trả phí, đảm bảo KPI do bộ phận đề ra
● Tìm kiếm, thúc đẩy tăng người dùng mới theo data có sẵn
● Tham gia, phối hợp xác thực người mua hàng trên nền tảng
● Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, nền tảng) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
● Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
● Hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng của nền tảng
● Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng để cải thiện chức năng và sự hài lòng của nền tảng.
● Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật tiến độ công việc thường xuyên cho quản lý.
Yêu cầu
● Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, có network về lĩnh vực logistic nông sản là 1 lợi thế
● Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
● Kỹ năng tiếng anh (có thêm tiếng trung là 1 lợi thế)
● Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả với tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
● Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi
● Mức lương: thỏa thuận theo năng lực + hoa hồng theo doanh số.
● Lương tháng 13, thưởng cuối năm và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
● Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động,
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
● Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
● Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Việt