Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Đào tạo và Phát triển Diamond

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Hết hạn: 11/08/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Đảm bảo chất lượng dịch vụ vận chuyển cho các khách hàng chiến lược như IKEA thông qua việc theo dõi hệ thống, xử lý dữ liệu, và phối hợp với các bộ phận liên quan để duy trì KPI & xử lý các vấn đề phát sinh.
Theo dõi sản lượng vận chuyển hàng ngày giữa hệ thống Transporeon và khách hàng; kiểm tra tính chính xác, báo cáo sai lệch, và chủ động phối hợp xử lý.
Theo dõi hiệu suất giao hàng (on-time performance), xử lý các trường hợp reschedule, đảm bảo đạt KPI cam kết.
Chủ động theo dõi và đề xuất các chi phí phát sinh (detention, change depot, overtime...) lên hệ thống và gửi khách hàng xác nhận.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến báo cáo nội bộ hoặc yêu cầu từ khách hàng.
Thao tác hệ thống, Excel, email chuyên nghiệp để xử lý công việc hiệu quả.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành, tài chính và đội ngũ điều phối.
Hỗ trợ nhân viên chứng từ trong việc chuẩn bị document thanh toán, chi phí.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học (ưu tiên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Quản trị...).
Thành thạo máy tính, đặc biệt Excel và email.
Có thể đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực logistics hoặc chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi

Chế độ đầy đủ: BHXH, BHTN, BHYT, BH PVI,...
Môi trường làm việc thoải mái, chế độ phúc lợi cao
Lương hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao
Thưởng đầy đủ các ngày lễ, tết....

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/08/2025
Thu nhập: Thương lượng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cung ứng và cho thuê lao động Giơí Thiệu lạo động Dịch vụ chấm công và tính lương

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh đào tạo và phát triển diamond trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: