[uhmg thanh hoá]guest relations/ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTập đoàn Quản lý Khách sạn UHM
Nơi làm việc: Thanh Hóa
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/03/2024
Hạn nộp: 28/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung
gian... để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng
của khách hàng
- Thỏa thuận đặt phòng với khách
- Xác nhận thông tin đặt phòng với khách
- Nắm rõ chính sách tín dụng và cách thanh toán/đặt cọc tiền đặt phòng bằng thẻ/tiền
mặt theo quy định của resort
- Lưu hồ sơ, thông tin khách hàng và chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan lưu trữ
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực thực hiện nhiệm vụ. Cảnh giác với
những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an
ninh khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
gian... để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng
của khách hàng
- Thỏa thuận đặt phòng với khách
- Xác nhận thông tin đặt phòng với khách
- Nắm rõ chính sách tín dụng và cách thanh toán/đặt cọc tiền đặt phòng bằng thẻ/tiền
mặt theo quy định của resort
- Lưu hồ sơ, thông tin khách hàng và chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan lưu trữ
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực thực hiện nhiệm vụ. Cảnh giác với
những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an
ninh khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch, Sales & Marketing hoặc
có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng, lễ tân, đặt phòng tại khách
sạn, resort 3-5*
- Khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát, ưu tiên ứng viên biết nói tiếng
Hàn/Trung/Nhật
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý
resort, đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin
có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng, lễ tân, đặt phòng tại khách
sạn, resort 3-5*
- Khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát, ưu tiên ứng viên biết nói tiếng
Hàn/Trung/Nhật
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý
resort, đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin
Quyền lợi được hưởng
Tiền lương : Theo thỏa thuận.
Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Tuyển dụng UHMG - Chuyên viên tuyển dụng
Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM
Giới thiệu công ty
Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM việc làm
34/11 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng / Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty TNHH PAPASAN VIỆT NAM
15 - 30 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
14/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Pancake Việt Nam
8 - 15 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
12/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn/ CSKH -
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG
Đến 20 triệu VNĐ
Thanh Hóa
29/05/2024
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Hải Tiến-Thanh Hóa, Cát Bà-Hải Phòng)
Tập đoàn Flamingo
7 Tr - 10 Tr VND
Hải Phòng, Thanh Hóa
31/05/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
10 - 15 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
05/06/2024
Nhân Viên Sale Online - Thanh Hoá
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT XÔ HÀ NỘI
8 Tr - 15 Tr VND
Thanh Hóa
30/05/2024
Vị trí [uhmg thanh hoá]guest relations/ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM tuyển dụng tại Thanh Hóa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [UHMG Thanh Hoá]GUEST RELATIONS/ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM việc làm
34/11 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam