Giám Sát Bán Hàng - Vận Hành và Kinh Doanh E-Shop - Ngành FMCG

CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Long An

Hết hạn: 25/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: $ 800-1,100 /tháng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

sản xuất fmcg online quà tặng

Mô tả công việc

Quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng kênh online (C2C, e-shop) trong vùng phụ trách nhằm đảm bảo doanh số, tồn kho, hoạt động vận hành và trưng bày online đạt chuẩn; đồng thời phát triển hệ thống cửa hàng C2C và e-shop, tối ưu hiệu quả các chương trình bán hàng và nâng cao chất lượng nhân sự e-shop.
1. Quản lý KPI và Chỉ tiêu (KPI and Target Management)
- Thiết lập và phân bổ KPI: Xây dựng và phân bổ KPI cho các cửa hàng C2C, e-shop và nhân sự e-shop.
- Theo dõi và giám sát: Theo dõi doanh số hằng ngày, tồn kho và tiến độ đơn hàng trên hệ thống.
- Dự báo và quản lý rủi ro: Dự báo nhu cầu và đưa ra cảnh báo sớm về các rủi ro liên quan đến tồn kho và doanh số.
2. Quản lý và Phát triển C2C (C2C Management and Development)
2.1 Quản lý & Phát triển tài khoản
- Quản lý các tài khoản C2C hiện có và tìm kiếm, phát triển các tài khoản C2C mới.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng theo định hướng DUC.
- Tư vấn sản phẩm, đàm phán và ký kết hợp đồng tích lũy với khách hàng.
- Triển khai các chương trình bán hàng, danh mục sản phẩm và kế hoạch thúc đẩy doanh số cho cửa hàng.
- Tìm kiếm, đánh giá và phát triển các cửa hàng C2C tiềm năng (lượng truy cập cao, uy tín tốt).
2.2 Phối hợp SP/FM & Quản lý thị trường
- Phối hợp với SP/FM trong việc triển khai và phân tích hiệu quả các chương trình.
- Hướng dẫn và cập nhật các tài liệu marketing, hình ảnh và video cho cửa hàng theo định hướng của SP/FM.
- Thiết lập chỉ tiêu và KPI cho các hoạt động livestream/video; theo dõi và đánh giá hiệu quả.
- Rà soát giá bán SKU và các chương trình khuyến mãi trên nền tảng; kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm về giá, phối hợp cùng SP/FM.
- Phân tích các báo cáo về doanh số, đơn hàng, mức độ tham gia chương trình và hoạt động livestream.
- Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, chất lượng, khiếu nại, quà tặng và dịch vụ.
2.3 Phối hợp Logistics (DB/AS Offline)
- Làm việc với Nhà phân phối (DB) để đảm bảo đủ tồn kho/SKU và giao hàng đúng tiến độ, đặc biệt trong các chiến dịch/D-Day.
- Phối hợp và hỗ trợ các tài khoản C2C trong xử lý đơn hàng, giao nhận, khiếu nại và thanh toán.
2.4 Quy trình thanh toán
- Xác nhận GMV (Gross Merchandise Volume) của các tài khoản C2C.
- Lập danh sách, ký hợp đồng và thực hiện chi trả thưởng/khuyến khích cho khách hàng C2C.
3. Thiết lập và Quản lý tăng trưởng E-shop (bao gồm Pet e-shop)
3.1 Lập kế hoạch chiến lược
- Phối hợp với DB và AS Offline để lập kế hoạch mở mới và vận hành e-shop theo định hướng của RM/AM.
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân sự e-shop trong việc xây dựng và vận hành các cửa hàng mới.
- Lập kế hoạch chương trình, chỉ tiêu và đánh giá KPI chiến dịch cho từng e-shop.
3.2 Quản lý nền tảng & trưng bày online
- Triển khai các chương trình bán hàng, cấu trúc danh mục sản phẩm và kế hoạch thúc đẩy doanh số.
- Tổng hợp và phân tích báo cáo về doanh số, đơn hàng và mức độ tham gia chương trình/livestream.
- Đảm bảo việc trưng bày sản phẩm đúng tiêu chuẩn (hình ảnh, nội dung, khuyến mãi).
- Thiết lập số lượng livestream/video và KPI; theo dõi hiệu quả làm việc của nhân sự.
3.3 Hỗ trợ vận hành & tồn kho
- Phối hợp với DB/AS trong việc quản lý tồn kho, xử lý giao hàng và hoàn trả cho e-shop.
- Phối hợp với AM làm việc cùng DB để hỗ trợ vận hành e-shop.
3.4 Thanh toán, Nhân sự & Đào tạo
- Xác nhận doanh số e-shop và thực hiện chi trả lương, thưởng, khuyến mãi.
- Tuyển dụng nhân sự e-shop tại các NPP.
- Phối hợp với ST/FM tổ chức đào tạo kiến thức Thương mại điện tử, bán hàng, livestream và quy trình vận hành.
- Quản lý, đánh giá hiệu suất nhân sự; đề xuất KPI và kế hoạch phát triển.
4. Báo cáo (Reporting)
- Thực hiện các báo cáo về doanh số, tồn kho và chương trình theo yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của RM/AM.

Yêu cầu

* Học vấn và Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
- Có 1-2 năm kinh nghiệm làm giám sát bán hàng (AS) hoặc 3-5 năm làm đại diện bán hàng (SR) cho ngành hàng FMCG.
- Có 1-2 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực Thương mại điện tử/kinh doanh online là một lợi thế (làm việc trên các nền tảng TMĐT như Shopee, TikTok, các đối tác chiến lược của nền tảng hoặc trong ngành FMCG mảng E-commerce).
* Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với đồng đội và đối tác.
- Kỹ năng làm việc độc lập, phối hợp đội nhóm hiệu quả và chịu được áp lực công việc cao.
- Khả năng thích nghi nhanh với sự thay đổi của công nghệ và các xu hướng mới trong ngành.
- Am hiểu sâu sắc về vận hành sàn TMĐT, hệ thống Digital Marketing và các xu hướng kinh doanh trực tuyến.
- Có tư duy số liệu (Data-driven logic), khả năng phân tích chỉ số bán hàng và nhạy bén trong việc chuyển hóa dữ liệu thành cơ hội kinh doanh thực tế.
- Ưu tiên thành thạo các nền tảng Livestream và Video ngắn (TikTok, Shopee); có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Sellers, KOLs và KOCs.
- Sử dụng tốt các công cụ báo cáo và các phần mềm thiết kế/dựng video cơ bản như Canva, CapCut là một lợi thế.
*Base tại Hà Nội, đi công tác hàng tuần tại các tỉnh phụ trách.

Quyền lợi

Thưởng
Chế độ lương thưởng: hấp dẫn, cạnh tranh
- Thưởng ngày Lễ;
- Thưởng năm
- Thưởng KPI
- Điều chỉnh & tăng lương hàng năm.
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội theo Luật; Bảo hiểm sức khỏe; Bảo hiểm tai nạn.
Nghỉ phép có lương
Nghỉ phép 12 ngày/năm, sau 2 năm làm việc cộng thêm 2-3 ngày phép.

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
25/03/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Thương Mại Điện Tử, Ecommerce Operations, FMCG, Sales Planning, Sales Online
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm

Thông tin chung

Thu nhập: $ 800-1,100 /tháng

Nơi làm việc

CT KCN Vĩnh Tuy, Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP Diana Unicharm là một Công ty hàng đầu trong ngành hàng sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ em tại Việt Nam (chuyên sản xuất các mặt hàng từ giấy và bột giấy như băng vệ sinh, tã giấy cho trẻ em, khăn giấy ướt với các thương hiệu nổi tiếng như Diana, Sensi, Bobby, Caryn, Libera...).

Sử dụng thế mạnh là thành viên của tập đoàn hàng đầu thế giới Unicharm Nhật Bản, công ty Diana Unicharm luôn đi đầu áp dụng những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân để sáng tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất - phù hợp nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng Việt Nam. Với quy mô hơn 2000 nhân viên, hiện chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động cho nhiều vị trí.

Quyền lợi khi trở thành thành viên của DIANA UNICHARM:

- Có cơ hội làm việc cho tập đoàn lớn mạnh toàn cầu với thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ Bẩy, CN nghỉ)/ làm 3 ca cho 1 số vị trí sản xuất

- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp và đem lại khả năng phát triển (các chương trình đào tạo trong và ngoài nước theo yêu cầu và tính chất công việc, chế độ xét đánh giá năng lực thăng tiến, tăng lương định kỳ từ 1-2 lần/năm)

- Lương và thưởng hấp dẫn (thưởng các ngày lễ, ngày tết), thưởng Tết âm lịch trung bình từ 2 tháng lương trở lên tùy theo kết quả kinh doanh hàng năm của công ty.

- Các chương trình team building kết nối diễn ra hàng tháng hàng quý, nghỉ mát định kỳ hàng năm, tiệc nhân viên cuối năm, các chương trình hoạt động văn thể mỹ: giải bóng đá, cầu lông, tennis Diana Unicharm hàng năm.

- Chế độ sinh nhật, chế độ sử dụng sản phẩm công ty, chế độ dành cho cán bộ công nhân viên nữ (phát miễn phí sản phẩm để sử dụng hàng tháng).

- Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm, sau 2 năm làm việc: 14-15 ngày phép/năm

- Mở rộng cơ hội cho các bạn sinh viên vừa mới ra trường, tốt nghiệp từ các trường đại học điểm cho một số vị trí.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần diana unicharm trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: