VCX - System Admin Linux, Unix, Windows, Python

VIETTEL CUSTOMER SERVICE (VCX)

Công ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel - Viettel Customer Service là công ty công nghệ về dịch vụ khách hàng, cung cấp toàn trình: từ Tư vấn, thiết kế, đến cung cấp giải pháp, phần mềm và nhân sự, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng tạo.

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm triển khai, cấu hình và đảm bảo hệ thống ứng dụng vận hành ổn định, liên tục theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Quản lý và duy trì đầy đủ tài liệu cài đặt, cấu hình, vận hành hệ thống và quy trình xử lý sự cố.
• Thực hiện nâng cấp hệ thống, cập nhật ứng dụng định kỳ hoặc theo yêu cầu đảm bảo an toàn và hiệu năng.
• Tham gia triển khai hệ thống cho khách hàng bên ngoài, phối hợp kỹ thuật và hỗ trợ trong quá trình bàn giao.
• Đào tạo level thấp hơn.

Yêu cầu:

• Kiến thức:
  • Có kiến thức chuyên sâu về các hệ điều hành máy chủ (Windows, Unix, Linux), ứng dụng nền tảng và dịch vụ mạng (DNS, DHCP, NTP, WSUS, LDAP, Group Policy, Mail/Web/FTP/File Server...), cùng kinh nghiệm triển khai các mô hình HA.
  • Thành thạo tối ưu hóa hệ điều hành, triển khai giải pháp cân bằng tải cho các dịch vụ mạng; hiểu biết về hệ thống storage, network, firewall.
  • Có khả năng lập trình hoặc scripting (PowerShell, Bash, Python...) phục vụ tự động hóa và vận hành hệ thống hiệu quả.
  • Có kinh nghiệm trong triển khai, quản trị các giải pháp backup, khôi phục, đồng bộ dữ liệu và đảm bảo tính sẵn sàng cao cho hệ thống.
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản trị hệ thống hoặc tương đương.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng phân tích log và giám sát hệ thống bằng các công cụ như Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack.
  • Có khả năng triển khai, cấu hình hệ thống ảo hóa (VMware, Hyper-V, KVM) và làm việc với hạ tầng cloud (AWS, Azure, GCP là lợi thế).
  • Thành thạo cấu hình và vận hành hệ thống mạng, lưu trữ, tường lửa, cũng như xử lý các vấn đề bảo mật hệ thống.
  • Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật rõ ràng, tư duy hệ thống tốt, khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ kỹ thuật đa phòng ban.
  • Tiếng anh tương đương 550 TOEIC trở lên.

Ưu tiên:

• Tốt nghiệp các trường: Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Công nghệ - ĐHQGHN, Học viện Bưu chính Viễn thông, FPT, ...
• Ứng viên có kinh nghiệm triển khai hệ thống doanh nghiệp quy mô lớn, đa tầng hoặc đa site.
• Có chứng chỉ chuyên môn như MCSE, RHCE, VCP, CompTIA Security+/Linux+, hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường DevOps hoặc triển khai các giải pháp CI/CD, Infrastructure as Code (Ansible, Terraform).
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với quy trình vận hành IT theo tiêu chuẩn ITIL, ISO 27001 hoặc mô hình Agile.

• Mức lương thu hút và cạnh tranh, ứng viên thỏa thuận khi tham gia phỏng vấn
• Chính sách thưởng hấp dẫn: thưởng năm, thưởng ngày lễ Tết, ... theo quy định chung của Công ty
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Cơ hội tiếp xúc với các dự án lớn, mới mẻ & tham gia xây dựng những sản phẩm lớn và có chỗ đứng trên thị trường Fintech Việt Nam
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng với nhiều cấp bậc
• Công việc luôn thay đổi, thách thức, không thỏa hiệp với sự lỗi thời.
• Lãnh đạo trẻ trung, biết lắng nghe và sẵn sàng tạo cơ hội để cá nhân phát triển bản thân. Đồng nghiệp thân thiện và nhiệt tình.
• Nghỉ dưỡng 3 ngày nguyên lương trong năm, hỗ trợ nghỉ dưỡng lên đến 9 triệu/ người
• Tham gia các hoạt động thể thao văn hóa, team building, Ngày hội Sáng tạo, giải bóng đá, event quý, event năm, event ngày nghỉ lễ tết,...
• Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày

Viettel tuyệt đối không thu bất cứ khoản tiền nào của ứng viên khi nộp hồ sơ tham gia dự tuyển và khi vào làm việc tại Viettel nếu trúng tuyển