VHT Tuyển dụng gấp Trưởng phòng vận hành ứng dụng CNTT

Công ty cổ phần Viễn Thông VHT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/08/2019

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Phối hợp triển khai cho các hợp đồng đã ký kết, cung cấp dịch vụ cho khách hàng;

- Vận hành hệ thống dịch cụ của công ty hoạt động một cách ổn định, liên tục và hiệu quả;

- Điều phối các hoạt động khắc phục sự cố phát sinh cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng cho các dịch vụ mà công ty đang cung cấp, đáp ứng kịp thời các yêu cầu này;

- Thực hiện đối soát cước dịch vụ cho từng khách hàng theo tháng, follow khách hàng để xác nhận đối soát và chuyển bộ phận kế toán xuất hóa đơn;

- Giải quyết khiếu nại dịch vụ và chăm sóc khách hàng;

- Thực hiện các báo cáo thống kê theo yêu cầu từ Ban Giám Đốc.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu

a. Kỹ năng công việc

- Kỹ năng giao tiếp (nắm bắt được yêu cầu từ phía khách hàng/ đối tác hoặc phòng ban nội bộ có liên quan);

- Thái độ tích cực;

- Kỹ năng quan sát;

- Khả năng sáng tạo trong công việc;

- Khả năng thích ứng;

- Khả năng làm việc nhóm;

- Biết lắng nghe và học tập từ những lời phê bình;

- Làm việc tốt với áp lực

b. Kỹ năng mềm

- Quản lý nhóm;

- Quản lý thời gian, sắp xếp công việc cho cả team để đạt hiệu quả.

c. Kinh nghiệm

- Ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương, hoặc đã từng quản lý 1 team từ 5-7 bạn.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.

- Đã từng tham gia vào các dự án triển khai IT (CRM, ERP, POS) hoặc Mobile App sẽ được ưu tiên xét duyệt.

d. Kiến thức

- Tốt nghiệp chuyên ngành có liên quan đến Công nghệ thông tin; hoặc

- Tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, tin học ứng dụng.

e. Không yêu cầu giới tính/ tuổi tác.

Quyền lợi

- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo Luật lao động.

- Được hưởng phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật lao động.

- Du lịch công ty hàng năm

- Xét tăng lương hàng năm hoặc khi có thành tích

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.

- Được làm việc trong môi trường năng động, đội ngũ nhân sự trẻ và đầy nhiệt huyết, cơ hội thăng tiến cao.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/08/2019
Thu nhập: Từ 10.000.000 - 15.000.000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chưa cập nhật thông tin....

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần viễn thông vht trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: