Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ứng dụng giải trí của công ty.
- Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng, gói dịch vụ và chương trình khuyến mại để
hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói phù hợp.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho cấp quản lý.
- Chủ động báo cáo cấp quản lý khi có tình huống phát sinh nằm ngoài khả năng xử lý.
- Những công việc khác được yêu cầu bởi cấp quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Hình thức làm việc: 6 ngày/tuần, theo ca:
Ca ngày: SL: 2
- 13:00 - 22:00
Ca đêm: SL: 1 (Ưu tiên nam)
- Ca 1: 18:00 - 03:00
- Ca 2: 21:00 - 06:00
- Trình độ tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc môi trường văn phòng.
- Ứng viên từng làm việc từ các nền tảng công nghệ là lợi thế.
- Thái độ tích cực, cầu tiến, chịu được áp lực cuộc gọi và chỉ tiêu.
- Giọng chuẩn, nhỏ nhẹ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Thái độ tích cực, điềm tĩnh khi xử lý yêu cầu/khiếu nại từ khách hàng.
- Thường xuyên và chủ động học hỏi thêm để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
222 Pasteur, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/03/2025
- Thu nhập: 7 Tr - 9 Tr VND
Sự tăng trưởng thịnh vượng của nền kinh tế số đang làm mờ ranh giới giữa con người và công nghệ. Kinh tế số tạo lập khái niệm mới về nguồn lực 4.0, đòi hỏi những con người và suy nghĩ rất tương thích. Năm 2018, DatVietVAC đã hoàn tất chuyển đổi mạnh mẽ từ 1 Công ty truyền thông thành hệ sinh thái công nghệ truyền thông giải trí tích hợp trọn vẹn, độc nhất, không mô phỏng, với nhiều nền tảng được tối ưu hóa để quản lý dữ liệu nội dung. Công ty thành viên bao gồm các tên tuổi như Vie Channel,...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
