[ WHITE PALACE VÕ VĂN KIỆT ] - BANQUET MANAGER

Mô tả Công việc
1. Công tác vận hành:
Quản lý và đề xuất cập nhật Quy trình - Quy định của bộ phận (khi cần thay đổi)
Quản lý toàn bộ hoạt động từng sảnh, từng khu vực thuộc BP F&B trước tiệc, trong tiệc và sau tiệc
Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát nhân viên trong suốt quá trình chuẩn bị, set up và phục vụ tiệc
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo vận hành của F&B được đúng tiêu chuẩn quy định
Kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàng và kịp thời xử lý trong suốt quá trình diễn ra tiệc.
2. Công tác Quản lý Bộ phận:
Quản lý con người: Định biên và nhân lực hoạt động hiệu quả, đào tạo nhân viên theo kế hoạch, đào tạo nhân sự kế thừa
Quản lý chất lượng nhân viên: Đánh giá năng lực bằng KPI.
Quản lý kế hoạch hoạt động của bộ phận: Có kế hoạch hoạt động rõ ràng, báo cáo tiến độ và hiệu quả từng giai đoạn.
3. Quản lý chi phí, tài chính:
Lập và quản lý ngân sách vận hành cho Bộ phận
4. Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác phát sinh trong vai trò, chức năng và nhiệm vụ
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Ban Quản lý / BGĐ