NHIỆM VỤ CHUNG
Giám sát ca kỹ thuật chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động hàng ngày của khu vực Kỹ thuật, bao gồm Kỹ sư, Thợ mộc, Lao động, Họa sĩ và Thợ điện .
TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA
Chịu trách nhiệm quản lý các chính sách và thủ tục của bộ phận để tăng và duy trì hiệu quả của bộ phận. Thúc đẩy kinh doanh mới và trở lại bằng cách thúc đẩy dịch vụ đến một mức độ tinh vi và chuyên nghiệp chưa từng có. Tất cả các trách nhiệm phải được thực hiện theo các chính sách, thực tiễn và quy trình của bộ phận và công ty, cũng như trong khuôn khổ và mục đích của Tầm nhìn.
TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH
•Tham gia lãnh đạo truyền cảm hứng cho
nhân viên kỹ thuật.
•Hỗ trợ định hướng chiến lược cho bộ phận trách nhiệm và chủ động truyền đạt các hướng dẫn cho nhân viên định hình các tiêu chuẩn tuyệt vời dự kiến.
•Xử lý và trả lời tất cả các khiếu nại của khách.
TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT
•Đảm bảo rằng các khu vực trách nhiệm được thực thi ở mức độ không thỏa hiệp. Sử dụng đúng nguồn lực vừa phải.
•Giám sát cơ sở và thiết bị trong các khu vực có trách nhiệm để đảm bảo chúng hoạt động tốt
•Quản lý bảo trì và sửa chữa hàng ngày trên tất cả các hệ thống cơ khí, thiết bị và dụng cụ xây dựng, khu vực công cộng, phòng khách và nhà máy trung tâm.
•Quản lý bảo trì tất cả các thiết bị HVAC, bếp, điện, gas và hơi nước, thiết bị
quản lý năng lượng và vận hành hệ thống an toàn trong toàn tài sản.
•Quản lý tất cả các vị trí bên ngoài bao gồm làm sạch và bảo trì. Đảm bảo các tiêu chuẩn bảo trì phù hợp, chất lượng cao được duy trì
•Giám sát tất cả các tình huống khẩn cấp, tức là mất điện, báo động, v.v.
•Chịu trách nhiệm bảo trì và sửa chữa bao gồm hệ thống sưởi, làm mát, điện, truyền hình, hệ thống ống nước và điện thoại.
•Hỗ trợ vốn bằng văn bản cho việc sửa chữa lớn và mua thiết bị. Chuẩn bị ngân sách cho các khoản chi hàng năm của bộ phận; lưu giữ hồ sơ và tập tin cần thiết.
•Đảm bảo tất cả các hoạt động được thực hiện trong bộ phận phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của công ty, và các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật
TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI
•Theo dõi việc thực hiện và đề ra giải pháp tiết kiệm năng lượng trong khách sạn nhằm làm giảm tiêu hao năng lượng để nâng cao hiệu quả kinh tế. Đề đạt các ý kiến cải tiến kỹ thuật.
•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ tăng lợi nhuận chung của khách sạn.
TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ
•Đề xuất thay đổi nhân viên trong các lĩnh vực được phân công, bao gồm tuyển dụng, thăng chức, giáng chức, và nghỉ phép, nghỉ việc và trả tự do cho nhân viên
•Tạo ra một bầu không khí khích lệ, kích thích và thúc đẩy nhân viên đạt mức doanh thu, vắng mặt và khuyến mãi.
•Giao tiếp với các bộ phận và đồng nghiệp hợp tác để đạt được sự hài lòng của khách hàng và sử dụng hiệu quả nhân lực và cơ sở vật chất.
•Duy trì mối quan hệ công việc chặt chẽ với các bộ phận khác và các nhà lãnh đạo của họ để thúc đẩy phản hồi, đào tạo chéo và hoạt động hiệu quả.
•Thuê, đào tạo, động viên và cung cấp thông tin liên lạc cho nhân viên để cung cấp dịch vụ hạng nhất với sự thanh lịch và chuyên nghiệp trong trách nhiệm giải trình thúc đẩy văn hóa.
QUAN HỆ
Báo cáo trực tiếp đến
Phó giám đốc Kỹ thuậtTRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI
•Có trách nhiệm và sẵn sàng thực hiện các yêu cầu khác theo chỉ định hoặc theo yêu cầu từ ban quản lý.
