Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc
hỗ trợ Khách HàngGIỜ LÀM VIỆC 9:00 - 18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)
Văn phòng cũ: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình
Văn phòng mới: Gần trường ĐH Công thương HUIT Tân Phú) - địa chỉ chính xác sẽ cập nhật sau
Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/
Tổng đài viên mảng BPO)
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Giao tiếp tốt. Yêu thích mảng CSKH
Có kĩ năng bàn phím cơ bản
Độ tuổi tối đa 33 tuổi
Thu nhập: 7.000.000 - 8.900.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày liên tục)
Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.