Mô tả công việc
Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc
hỗ trợ Khách HàngGIỜ LÀM VIỆC 9:00 - 18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)
Văn phòng cũ: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình
Văn phòng mới: Gần trường ĐH Công thương HUIT Tân Phú) - địa chỉ chính xác sẽ cập nhật sau
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/
Tổng đài viên mảng BPO)
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Giao tiếp tốt. Yêu thích mảng CSKH
Có kĩ năng bàn phím cơ bản
Độ tuổi tối đa 33 tuổi
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 8.900.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày liên tục)
Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Off 1 ngày bất kì trong tuần)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
- 1. 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/12/2025
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
