Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là làm gì? Mô tả công việc

12/10/2021 08:30
Thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng tại thị trường Việt Nam với mức tăng trưởng lên tới 30%/năm. Điều này đã tạo điều kiện cho sự ra đời của rất nhiều ngành nghề, công việc mới; trong đó phải kể đến Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử - một vị trí đặc biệt quan trọng trong quy trình mua bán hàng hóa trực tuyến.

Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử có thể hiểu đơn giản là những người phụ trách các trang thương mại điện tử của công ty, đồng thời tư vấn và bán hàng trên nền tảng trực tuyến. Tất cả các công việc của họ, từ tiếp cận, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng cho tới chốt đơn, thanh toán đều sẽ được thực hiện thông qua Internet.

MỤC LỤC:
1. Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là làm gì?
2. Yêu cầu về bằng cấp, kỹ năng đối với Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử

nhan vien kinh doanh thuong mai dien tu la lam gi mo ta cong viec

Nhiệm vụ của Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là gì?

1. Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là làm gì?

Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là người thực hiện các hoạt động tư vấn và bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như website công ty, mạng xã hội, nền tảng mua sắm trực tuyến,... Họ sẽ tập trung xây dựng, triển khai và quản lý các chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số đã đề ra. Họ được kỳ vọng sẽ mang những kiến thức về Internet, thương mại điện tử của mình để tìm kiếm khách hàng, tạo dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với cả khách hàng và nhà cung cấp, tạo mối quan hệ kinh doanh bền chặt giữa các bên.
Một số công ty cũng sẽ yêu cầu nhân viên kinh doanh thương mại điện tử của mình quản lý nội dung và thông tin sản phẩm trên website bán hàng của chính họ; đóng góp ý tưởng về sản phẩm, chương trình khuyến mại hay hiểu biết về thói quen mua sắm của khách hàng để xây dựng những chiến lược kinh doanh phù hợp.
Mô tả công việc chi tiết của Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử:

  • Quản lý trang bán hàng của công ty, bao gồm thông tin sản phẩm, tùy chọn thanh toán và tất cả những dữ liệu liên quan khác; đảm bảo tính chính xác, trực quan và dễ sử dụng.
  • Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
  • Theo dõi lượng truy cập và thu thập phản hồi của khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
  • Phối hợp với chuyên viên kinh doanh khác trong công ty để triển khai các chiến lược kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.
  • Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại,... giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Chốt đơn hàng, phương thức vận chuyển, thanh toán.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
  • Tìm hiểu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh,...
  • Lập báo cáo doanh thu hàng ngày.
  • Các công việc khác theo yêu cầu.

Đọc thêm: Thương mại điện tử: Liệu có hot và thu nhập tốt không?

nhan vien kinh doanh thuong mai dien tu la lam gi mo ta cong viec 2

Những kỹ năng nhân viên kinh doanh thương mại điện tử cần có

2. Yêu cầu về bằng cấp, kỹ năng đối với nhân viên kinh doanh thương mại điện tử

Với vai trò Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử, nhà tuyển dụng thường không quá quan tâm đến bằng cấp của ứng viên và bạn chỉ cần có bằng Trung cấp trở lên là đủ. Dĩ nhiên, các chuyên ngành về Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc liên quan sẽ được ưu tiên hơn. Ngoài ra, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh doanh, bán hàng, có hiểu biết về công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu và kỹ năng viết lách tốt cũng là điểm cộng cho ứng viên xin vào vị trí này.
Bên cạnh đó, Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử cũng cần phải đáp ứng các yêu cầu về kỹ năng mềm khác như:

  • Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý kinh doanh cơ bản.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động lắng nghe.
  • Kỹ năng thuyết trình, truyền tải thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Khả năng đa nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc.

Đọc thêm: Kỹ năng cần có của Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử

Mức lương khởi điểm của Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là khoảng 5 - 6 triệu/tháng và sẽ tăng lên 7 - 10 triệu/tháng sau 2, 3 năm làm việc. Tuy nhiên, ưu điểm của nghề này là ngoài lương chính bạn còn có thể có thêm các khoản hoa hồng theo doanh số nên tổng thu nhập sẽ khá cao, thường đều là hơn 10 triệu/tháng.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin và các nền tảng mua sắm trực tuyến, Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử được đánh giá là một trong những công việc đầy triển vọng. Nếu tự tin và yêu thích làm việc trong một lĩnh vực năng động thì bạn có thể cân nhắc ứng tuyển nhé.

tin mới

Mô tả công việc của Giáo Viên Tiếng Anh - English Teacher

Giảng dạy tiếng Anh là lựa chọn đầy triển vọng cho những người có trình độ tiếng Anh tốt. Xem ngay mô tả công việc của Giáo viên Tiếng Anh nếu bạn yêu thích và muốn gắn bó với nghề sư phạm.

26/06/2024 23:35

Mô tả công việc của Giáo Viên Tiếng Anh - English Teacher

Mô tả công việc Thư ký kinh doanh, Business Secretary

Bộ phận kinh doanh trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty bằng cách bán sản phẩm và dịch vụ. Thư ký kinh doanh là người hỗ trợ quan trọng trong việc quản lý hành chính và điều phối hoạt động của phòng kinh doanh. Vậy nhiệm vụ chính của Thư ký kinh doanh là gì?

17/06/2024 14:30

Mô tả công việc Thư ký kinh doanh, Business Secretary

Giáo viên tiếng Anh mầm non là làm gì? Yêu cầu ra sao?

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập ngày càng phát triển, hiện có rất nhiều trường đào tạo tiếng Anh cho trẻ em. Nhu cầu tuyển dụng giáo viên tiếng Anh mầm non vì thế cũng tăng lên đáng kể. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu giáo viên tiếng Anh mầm non là làm gì và kinh nghiệm để xin việc thành công.

17/06/2024 14:30

Giáo viên tiếng Anh mầm non là làm gì? Yêu cầu ra sao?

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh, kỹ năng cần có?

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, vai trò của nhân viên kinh doanh trở nên vô cùng quan trọng. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu về mô tả công việc, những kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

14/06/2024 20:00

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh, kỹ năng cần có?

Mô tả công việc của Nhân viên Digital Marketing, tips phát triển sự nghiệp

Digital Marketing là lĩnh vực phát triển nhanh chóng nhờ sự tiến bộ của Internet. Vị trí nhân viên Digital Marketing yêu cầu gì và những kỹ năng cần thiết để phát triển trong lĩnh vực này?

13/06/2024 03:30

Mô tả công việc của Nhân viên Digital Marketing, tips phát triển sự nghiệp

Tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm, bảng mô tả công việc

Nhân viên kinh doanh mỹ phẩm có nhiệm vụ tư vấn và bán các sản phẩm làm đẹp như trang điểm, chăm sóc da, tóc. Để biết thông tin chi tiết về yêu cầu công việc của nhân viên sale mỹ phẩm, bạn hãy theo dõi bài viết của JobOKO nhé.

11/06/2024 13:30

Tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm, bảng mô tả công việc

Review nhân viên kinh doanh ô tô, hãng xe có % hoa hồng cao

Nhân viên kinh doanh ô tô là vị trí cạnh tranh, bù lại thu nhập rất hấp dẫn, chỉ yêu cầu ứng viên hiểu biết về xe và có khả năng thuyết phục khách hàng. Xem ngay bản mô tả công việc nếu bạn đang quan tâm tới vị trí này.

11/06/2024 12:30

Review nhân viên kinh doanh ô tô, hãng xe có % hoa hồng cao

Tuyển nhân viên kinh doanh vé máy bay yêu cầu gì?

Với sự phát triển của ngành hàng không, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên kinh doanh vé máy bay cũng đang tăng lên. Tham khảo ngay bảng mô tả công việc nếu bạn đang quan tâm tới vị trí này.

10/06/2024 08:30

Tuyển nhân viên kinh doanh vé máy bay yêu cầu gì?

Mô tả công việc Giao dịch viên ngân hàng: Mức lương, nghiệp vụ

Giao dịch viên ngân hàng làm gì? lương bao nhiêu? điều kiện ứng tuyển ra sao? Bạn hãy cùng JobOKO tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

05/06/2024 07:30

Mô tả công việc Giao dịch viên ngân hàng: Mức lương, nghiệp vụ

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh Bất động sản?

Nếu bạn đang nhắm đến vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản, hiểu rõ trách nhiệm và kỹ năng cần thiết là điều không thể thiếu. Khám phá cùng JobOKO những yêu cầu và mô tả công việc để chuẩn bị tốt nhất cho ứng tuyển!

29/05/2024 01:58

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh Bất động sản?
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.