Kỹ năng quan trọng nhất giúp Sales Assistant thành công, thăng tiến

17/04/2022 08:30
Đối với các công ty có bộ phận kinh doanh quy mô lớn và bận rộn thì Sales Assistant (Trợ lý kinh doanh) là vị trí không thể thiếu, có thể giúp đảm bảo mọi công việc diễn ra trơn tru, thuận lợi nhất. Vậy ứng tuyển công việc này thì cần có kỹ năng gì? Làm thế nào để có sự thăng tiến, thành công trong sự nghiệp.

Công việc của nhân viên Sales Assistant chủ yếu bao gồm hỗ trợ cho các nhân viên, giám sát và quản lý trong bộ phận, từ việc xử lý giấy tờ, các nhiệm vụ hành chính đến hỗ trợ tiếp xúc và tư vấn khách hàng. Ở mỗi môi trường làm việc khác nhau thì các nhiệm vụ cụ thể mà Sales Assistant đảm nhiệm cũng sẽ không giống nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về vai trò của Sales Assistant như một Trợ lý kinh doanh - làm việc trong bộ phận kinh doanh.

MỤC LỤC:
I. Vai trò của Sales Assistant trong bộ phận kinh doanh
II. Phẩm chất, kỹ năng cần có của Sales Assistant

sales assistant dong vai tro gi trong bo phan kinh doanh cac ky nang pham chat can co

Tầm quan trọng của Sales Assistant trong bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp

I. Vai trò của Sales Assistant trong bộ phận kinh doanh

1. Nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc

Cơ cấu nhân sự của mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau, tùy vào quy mô và các quy trình tiêu chuẩn, các quản lý sẽ tuyển dụng và phân chia nhiệm vụ cụ thể cho từng người một cách hợp lý. Vị trí Sales Assistant thường xuất hiện ở những công ty có phòng kinh doanh lớn, đông nhân viên, rất cần một hoặc vài người hỗ trợ các công việc bên ngoài nhiệm vụ chuyên môn.
Mặc dù chỉ đóng vai trò hỗ trợ, nói cách khác là không thực sự có thế mạnh về năng lực chuyên môn với một khía cạnh, phương diện trong kinh doanh nhưng không thể phủ nhận rằng Sales Assistant giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc của cả bộ phận. Sự hỗ trợ của họ trong chuẩn bị giấy tờ, hợp đồng, các tài liệu, gửi email, chuẩn bị cho cuộc họp, chăm sóc khách hàng... đều sẽ giúp các nhân viên khác tiết kiệm thời gian và công sức, tập trung nhiều hơn vào chuyên môn.
Ở nhiều công ty, Sales Assistant đôi khi được gọi là những người cung cấp "miếng vá" - ở bất cứ đâu, trong bất kỳ bước nào của quy trình, chỉ cần có vấn đề cần hỗ trợ thì họ sẽ đảm nhiệm.

Đọc thêm: Sales Assistant là làm gì? Mô tả công việc của Sales Assistant

2. Tạo môi trường làm việc tích cực

Bởi vì Sales Assistant cung cấp sự hỗ trợ tối đa cho đồng nghiệp và sếp của họ nên họ cũng đồng thời có những đóng góp tích cực để tạo nên một môi trường làm việc tốt. Khi một loạt các nhiệm vụ thường bị cho là "không đáng kể nhưng không thể không làm" được nhân viên Sales Assistant đảm nhiệm và hoàn thành, mọi người đều có thể có thêm thời gian, tinh lực để làm tốt những công việc chính khác. Sự hài hòa trong môi trường làm việc tạo thành từ việc nhận được sự giúp đỡ kịp thời sẽ gián tiếp thúc đẩy sự hài lòng với công việc nói chung.

II. Phẩm chất, kỹ năng cần có của Sales Assistant

1. Am hiểu về sales

Để xin việc và làm tốt vai trò Sales Assistant, trước hết bạn cần có những kiến thức cơ bản về kinh doanh và bán hàng - ít nhất đủ để hiểu các thuật ngữ, những từ hay dùng, hiểu tâm lý khách hàng... Do đó, những ai có bằng cấp liên quan hoặc kinh nghiệm làm việc như nhân viên bán hàng, bán hàng online, telesales có thể sẽ dễ thích nghi hơn.

2. Các kỹ năng hành chính

Một phần lớn thời gian làm việc của Sales Assistant là dùng để xử lý các công việc hành chính, giấy tờ như chuẩn bị hợp đồng, gửi báo giá, in ấn tài liệu kinh doanh... Vì vậy, các kỹ năng hành chính văn phòng rất quan trọng, đảm bảo không có sai sót khi soạn thảo hoặc thao tác, giao tiếp qua điện thoại và email.
Khi tuyển Sales Assistant, nhà tuyển dụng có thể chấp nhận ứng viên mới ra trường, học không đúng các chuyên ngành về kinh doanh nhưng yêu cầu bắt buộc sẽ là bạn phải thành thạo kỹ năng hành chính. Kiến thức chuyên môn và cách xử lý tình huống trong kinh doanh, chăm sóc khách hàng, tư vấn... đều có thể học được trong quá trình làm Sales Assistant.

sales assistant dong vai tro gi trong bo phan kinh doanh cac ky nang pham chat can co 2

Nhân viên Sales Assistant cần có kỹ năng, phẩm chất gì?

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn Trợ lý kinh doanh

3. Nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ

Khi tuyển dụng Sales Assistant, hầu hết nhà tuyển dụng đều chú trọng nhiều nhất đến tính cách và phẩm chất của ứng viên. Dĩ nhiên, không dễ gì để đánh giá chính xác về tính cách của một người nhưng vị trí này tương đối đặc thù. Nếu bạn không phải là người chăm chỉ, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ thì rất khó để làm lâu dài. Trên thực tế, nhiều người xin việc làm Sales Assistant nhưng chỉ làm được một thời gian ngắn đã xin nghỉ chỉ vì cảm thấy chán nản khi mãi làm những công việc "không mấy quan trọng" trong văn phòng.
Điều đó cho thấy bạn đã xin việc khi chưa hiểu rõ được các nhiệm vụ của vai trò này. Với vai trò hỗ trợ như Sales Assistant, bạn cần suy nghĩ được rằng trách nhiệm và niềm vui công việc của mình là giúp đỡ đồng nghiệp để hoàn thành mục tiêu chung của cả bộ phận. Sự tích cực, tính cách chân thành, nhiệt tình, luôn muốn giúp đỡ người khác mà không phàn nàn, khó chịu sẽ rất hữu ích trong vai trò này.
Sales Assistant thường được cho là một vị trí đầu vào, khá dễ xin việc nhưng với điều kiện bạn phải đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về kỹ năng và phẩm chất của nhà tuyển dụng. Bạn hãy nhớ rằng, công việc nào cũng có giá trị riêng, tùy vào việc bạn tìm kiếm điều gì từ vị trí đó. Sales Assistant có thể là một cơ hội để bạn bước đầu làm quen với lĩnh vực kinh doanh, tích lũy kiến thức, rèn luyện kỹ năng, có được sự kiên nhẫn để bắt đầu cho các mục tiêu nghề nghiệp cao hơn.

tin mới

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh làm việc trong môi trường cạnh tranh nhưng bù lại thu nhập rất tốt. Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội trúng tuyển.

18/06/2024 09:07

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Để tuyển được nhân viên kinh doanh dự án có tố chất, bạn cần thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả. Tham khảo ngay bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp dưới đây.

17/06/2024 17:30

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Công việc cụ thể của Trưởng phòng kinh doanh bao gồm những gì, làm thế nào để trở thành một Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc và những lưu ý quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

13/06/2024 15:00

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Ngành Quản trị kinh doanh cung cấp kiến thức về quản lý tổng hợp, kế toán, tài chính, quản lý dự án, nhân sự, marketing, kinh doanh quốc tế và hậu cần. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí nào?

11/06/2024 09:30

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Vị trí Nhân viên kinh doanh bất động sản không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm và có thể là một lựa chọn dễ dàng để thử sức. Tuy nhiên, trên thực tế, công việc này có phù hợp với các bạn mới tốt nghiệp hay không?

10/06/2024 14:30

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Kinh doanh là một ngành thu hút nhiều bạn trẻ ứng tuyển. Mỗi vị trí có yêu cầu và mức lương khác nhau tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngành kinh doanh có những vị trí nào thu nhập tốt nhất.

29/05/2024 16:30

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh tour (nhân viên sales tour) đang tăng nhanh, mở ra nhiều cơ hội việc làm cho những ai đang quan tâm đến lĩnh vực du lịch. Vậy nhân viên kinh doanh tour là làm gì? thu nhập có tốt không?

28/05/2024 15:30

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Quản lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty sản xuất, phân phối hoặc cửa hàng. Mô tả công việc của Quản lý kinh doanh sẽ được JobOKO chia sẻ cụ thể trong bài viết.

28/05/2024 13:30

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Gửi đi hàng loạt CV ứng tuyển nhưng bạn vẫn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng? Không biết lý do không được nhận là do đâu? Tham khảo cách viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

26/01/2024 11:00

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có

Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, mức lương nhân viên kinh doanh online cũng rất lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.

30/03/2023 16:30

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.