Trang 2 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Đà Nẵng (556 việc)
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Quản trị hệ thống máy tính và tài nguyên kỹ thuật
- Có kinh nghiệm lắp ráp phần cứng máy tính và trong lĩnh vực Quản trị hệ thống Windows
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với các khách hàng tiềm năng và hiện hữu
- Thương lượng, đàm phán để ký kết hợp đồng với Khách hàng
- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, đài truyển hình, truyển thông, khách hàng, đối tác
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngôn ngữ học, PR, Marketing, Truyền thông, Thương hiệu
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Nhân Viên Phụ
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đề xuất xây dựng sản phẩm mới
- Xây dựng các chương trình thúc đẩy bán hàng đối với khách hàng ưu tiên đang giao dịch và khách hàng ưu tiên tiềm năng
- Báo cáo, tư vấn các vấn các thông tin liên quan cho Trưởng phòng Nhân sự, Trưởng nhóm Quan hệ lao động của Công ty
- Quản lý hồ sơ nhân sự: Thu hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, sao lưu bản mềm hồ sơ lên hệ thống dữ liệu nhân viên
- Vị trí này yêu cầu tiếng Anh thông thạo, tốt nghiệp từ Cao đẳng, có thể giao tiếp tốt với khách hàng nước ngoài và có thể đi làm ngay
- Làm ca sáng chiều mỗi ca 6 - 8hr trong khung thời gian 7:22h hàng ngày
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thu phí của khách hàng từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Liên hệ thông báo cước và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Various training courses by company and from Panasonic Vietnam Group.
- 2-Other service job assigned by Head of Department.
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên sau khóa học
- Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm nhằm thu hút học viên quanh khu vực
- Duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng kế hoạch tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn khách hàng tham quan các dự án mà Công ty đang triển khai
- Xây dựng hệ thống quản trị thông tin khách hàng trên CRM
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu data khách hàng đưa ra các hành động thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng
- Liên hệ khách hàng, các kênh khớp nối
- Làm hợp đồng với khách hàng, theo dõi công nợ khách hàng, lập hồ sơ thanh toán
- Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Camera đến nhà khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.