Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Quận Cẩm Lệ (49 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Thực hiện công việc tư vấn, khảo sát khách hàng đúng quy trình, quy định của Công ty
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty
- Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Cập nhật thông tin và lưu trữ dữ liệu khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM/ Excel
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/ chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn các chương trình khuyến mãi cho khách hàng viettel
- Hỗ trợ nhân viên mới 300.000/tháng trong 2 tháng đầu lên line (hỗ trợ thêm ngoài lương),
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel, Không á doanh số
- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Quản trị du lịch lữ lành, Quản trị nhà hàng khách sạn,
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ

- Bán hàng và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
- Tư vấn bán hàng các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng

- Tiếp nhận, Bán Hàng tại Văn Phòng
- Sử dụng PM Kiotviet/ PM Bán Hàng tương đương

- Chủ động liên hệ, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với phụ huynh/học viên trong suốt quá trình học tập
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng tối đa

- Tiếp nhận, phân loại và đóng gói hàng, tạo bao trong kho hàng của Công ty
- Lên/xuống hàng khi xe tải đến nhập/xuất hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Bảo đảm vật tư và thiết bị liên quan đến kho hàng hóa
- Đối chiếu công nợ định kỳ, cập nhật số liệu chính xác lên hệ thống

- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng
- Khu vực tuyển dụng:Hệ thống cửa hàng Phúc Long trên toàn quốc, ưu tiên tuyển dụng khu vực TP Hồ Chí Minh

- Phát triển mối quan hệ lâu dài, duy trì ưu đãi, chính sách tốt
- Phụ cấp ăn trưa cùng các giải thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



