Việc làm nhân viên helpdesk tại Quận Tân Bình (10 việc)

- Provide technical support and customer care to mostly owners of nail salons, restaurants, hair salons, garages, milk tea shops, and fast food establishments across the US and Canada.
- Mô tả Công việc.

- Chính sách phúc lợi dành cho nhân viên - Người lao động sẽ được tham gia đầy đủ các Chế độ theo quy định của Nhà nước
- Tham quan, nghỉ mát hàng năm: hàng năm công ty sẽ tổ chức cho toàn thể nhân viên đi tham quan, nghỉ mát ít nhất 1 lần/năm

- Có ít nhất > 6 tháng KN làm chuyên viên kỹ thuật viên PC, laptop, máy in

- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định, bảo hiểm PVI dành cho 1 số cấp bậc nhân viên
- Cung cấp laptop cho nhân viên

- Cung cấp trang thiết bị làm việc cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- theo quy định của Nhà nước và của Công ty sau khi trở thành nhân viên chính thức
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí IT Helpdesk

- Incident management:Proactively monitor, manage, and resolve all incoming user support requests utilizing the Jira Service Management (IT ticket) system followed by SLA ticket.
- Infrastructure management:Manage and maintain the local network infrastructure (LAN/WAN, Firewall), server hardware, and core technology tools within the Vietnam office.

- Tham gia đầy đủ chế Bảo hiểm theo quy, chế độ Bảo hiểm cao cấp đối với nhân viên thâm niên
- Kết nối với cộng tác viên, KOLs người Nhật/ Việt

- Kiến thức chuyên sâu:Nắm được và có kinh nghiệm thiết kế, vận hành các giao thức mạng quan trọng như BGP, OSPF, STP, VPC, EVPN VXLAN.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Viễn thông hoặc các ngành liên quanCác chứng chỉ chuyên môn như CCNP, CCIE hoặc tương đương là một lợi thế.

- Là tuyến hỗ trợ L2/L3 cho Helpdesk, xử lý các sự cố leo thang
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ hạ tầng cho môi trường nhà máy sản xuất (Factory IT) (24/7, mạng Wifi cho WMS, máy chủ MES)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



