Trang 2 - Việc làm nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại (6.221 việc)
- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ
- Xác minh thông tin liên quan đến khách nợ, nguồn tài chính của khách nợ nhằm phục vụ cho quá trình thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về thu hồi nợ hoặc thu hồi nợ qua điện thoại
- Thực hiện gọi điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại
- Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các khách hàng cần phải thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thu hồi nợ/ nhắc nợ qua điện thoại, tổng đài viên, CSKH,
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ cho Trưởng nhóm Thu hồi nợ qua điện thoại
- Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi thu hồi nợ vào hệ thống quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Thu Hồi Nợ
- Gọi điện thoại thu tiền
- Giải quyết các vấn đề liên quan để thu các khoản nợ
- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành luật (mới ra trường) hoặc có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Thực hiện các cuộc điện thoại thuyết phục, hướng dẫn khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo danh sách được phân bổ
- Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn
- Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng
- Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao
- Tuân thủ chính sách và quy định về thu hồi nợ của TPBank và quy định của pháp luật
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Luật, Cảnh sát, An ninh hoặc lĩnh vực liên quan
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng
- Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, thu hồi nợ ngành tài chính ngân hàng
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về thu hồi nợ hoặc thu hồi nợ qua điện thoại
- Thực hiện gọi điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ,
- Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại
- Có kinh nghiệm về thu hồi nợ tại công ty tài chính, ngân hàng là điểm cộng
- Thực hiện cuộc gọi ra nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay quá hạn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng sử dụng điện thoại
- Gọi điện thoại cho Khách hàng mỗi ngày theo danh sách được giao trước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc nợ qua điện thoại · thu hồi nợ · thêm ›chuyên viên tư vấn qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ · Chuyên viên thu hồi nợ · Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ · nhân viên thẩm định qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.