Việc làm nhân viên thu nợ qua điện thoại tại Quận Đống Đa (179 việc)
- Gọi điện thoại cho khách hàng để yêu cầu, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản đã quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP
- Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên xử lý nợ
- Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại / dẫn dắt / thương lượng với khách hàng cá nhân
- Lập bảng theo dõi số lượng hàng hóa từng tháng, quý để so sánh và đối chiếu, thu hồi công nợ cùng kế toán
- Thu hồi, lưu trữ hồ sơ, biên bản làm việc với bệnh viện, khách hàngbằng file cứng và bằng phần mềm
- Thu thập thông tin về khoản nợ, thông tin khách hàng phục vụ cho công tác xử lý nợ
- Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ, lập phương án và thực hiện thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên quản lý nợ
- Có khả năng quay dựng các short video bằng điện thoại
- Quay chụp cơ bản hỗ trợ sự kiện trong công ty
- HN] NHÂN VIÊN CSKH qua điện thoại PART-TIME (Làm việc tại VP)
- HN] NHÂN VIÊN CSKH qua điện thoại FULL-TIME (Làm việc tại VP)
- Kiểm soát doanh thu, công nợ:
- Theo dõi công nợ phải thu, đảm bảo số liệu công nợ phải thu an toàn và chính xác
- Phối hợp hỗ trợ thu hồi công nợ với các khách hàng đang phụ trách
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm bán các dịch vụ phần mềm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới dịch vụ SaaS
- Lập các quyết toán công ty và hạch toán rõ ràng các chi phí, thu nhập, công nợ, khấu hao, thuế GTGT và v.v
- Hỗ trợ các khoá học bổ tu năng lực nếu nhân viên có nhu cầu theo học
- Làm báo cáo công nợ phải thu, theo dõi và thu hồi công nợ phải thu
- Hạch toán doanh thu/chi phí lô hàng
- Phối hợp các bộ phận có liên quan để triển khai kế hoạch sau khi được duyệt
- Xây dựng và triển khai các chương trình/ kịch bản nhằm phát triển phong phú nội dung và thu hút tương tác khách hàng trên các kênh Social
- Phối hợp cùng bộ phận kế toán quản lý và thu hồi công nợ
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
- Xây dựng báo giá, đàm phán, thương thảo hợp đồng, theo dõi việc thực hiện hợp đồng, thu hồi công nợ
- Tìm kiếm, đi thị trường và khai thác khách hàng mới, chăm sóc và duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng có sẵn
- Số lượng nhân viên : > 150 người
- Phụ cấp tiền ăn: 40k/2 ca liên tiếp, 80k/3 ca liên tiếp (chỉ áp dụng với nhân viên fulltime)
- Theo dõi tình trạng của tất cả các hợp đồng liên quan đến công nợ phải thu
- Theo dõi và thu hồi công nợ phải thu ngắn hạn/dài hạn của khách hàng, đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp
- Kiểm tra tiền nộp các ca, chứng từ kết ca hàng ngày của nhân viên
- Thực hiện báo cáo doanh thu
- Theo dõi thông tin trên hệ thống, kiểm tra, kiểm soát và hạch toán doanh thu của hoạt động kinh doanh Tàu, tour, tuyến vào phần mềm kế toán
- Hạch toán các khoản tiền thu của khách hàng
- Tổng hợp báo cáo doanh thu - công nợ hàng ngày
- Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điện thoại tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng
- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc nợ qua điện thoại · chuyên viên tư vấn qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.