Trang 4 - Việc làm nhân viên vận đơn tại Hà Nội (993 việc)

- Nhân viên vận đơn, xử lý in đơn và điều hành đơn hàng fulltime(7h30-19h30) nghỉ trưa 12h00-13h30
- Nhân viên trực page chát khách( làm việc tại công ty) lương 28k/h

- Xử lý đơn hàng: theo dõi, đôn đốc vận đơn, phối hợp với bộ phận kho và giao hàng
- Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trên sàn:đơn hủy, đơn hoàn, phản hồi của khách hàng, khiếu nại,

- Duy trì vận hành gian hàng hằng ngày và theo các Campaign của sàn
- Quản lý đơn hàng, tồn kho và xử lý các vấn đề phát sinh

- Vận hành và quản lý gian hàng Amazon
- Tối ưu sản phẩm, quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại

- Quản lý &Vận hành Sàn: Quản lý và vận hành các tài khoản bán hàng trên các sàn Thương mại điện tử Shopee tại thị trường Đông Nam Á
- Ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm vận hành các sàn TMĐT như Shopee

- Quản lý, điều phối đơn hàng, giải quyết phản hồi khách hàng
- Báo cáo kết quả vận hành theo tuần/tháng

- Theo dõi, kiểm tra tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm
- Phối hợp với các bộ phận khác (kho, giao vận, marketing) để hoàn thành công việc

- Chịu trách nhiệm vận hành phiên livestream bán hàng trên tài khoản tiktok
- Theo dõi và quản lý đơn hàng, số lượng (nếu cần)

- Set giá, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng & phản hồi khách kịp thời
- Có ít nhất 1 năm làm quản lý/vận hành sàn tiktok, giao dịch thương mại điện tử

- 1, Kỹ năng vận hành sàn ( Ưu tiên doanh thu 100 triệu trở lên )

- Lộ trình rõ ràng:Nhân viên → Leader → Trưởng nhóm vận hành thị trường nước ngoài
- Theo dõi đơn hàng, tồn kho, vận chuyển và phối hợp với kho để hạn chế lỗi giao hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Hộ kinh doanh NewStar tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp làm việc với quản lý các sàn TMĐT về các vấn đề liên quan đến hàng hóa, vận chuyển, chính sách,
- Tiếp nhận và giải quyết các sự cố phát sinh do sản phẩm hoặc vận chuyển

- Đảm bảo vận hành đơn hàng xuyên suốt, xử lý đổi trả - khiếu nại - bảo hành đúng quy định sàn TMĐT
- Đối soát với kho và đối tác vận hành:đơn lỗi, đơn chậm, sai mã/sai giá

- 3:Vận hành gian hàng trực tuyến (danh mục sản phẩm, khuyến mãi, tồn kho, đặt hàng, xuất hàng, thanh toán)
- 4: Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng

- Theo dõi đơn hàng, xử lý vấn đề liên quan tới đơn ( huỷ, hoàn, đổi)
- Hiểu cách đăng sản phẩm, chỉnh sửa thông tin, theo dõi đơn hàng và các theo tác nền tảng cơ bản trên sàn

- Cập nhật nhật ký vận hành và các tài liệu hướng dẫn khi có thay đổi
- Yêu cầu ứng viên:

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng (các số có nhu cầu từ lâu nhưng chưa chốt mua) để tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng
- Tiếp nhận và gọi chốt đơn mới từ các nguồn như Google, Zalo, hoặc kênh marketing khác của công ty

- Tuyển dụng Nhân viên Điều phối - Phòng QLKV - VP Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong công ty dịch vụ vận tải nội địa

- Quản lý tiến độ đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh: khiếu nại đơn, đổi trả, hoàn tiền, trễ hàng, thiếu hàng

- Theo dõi đơn hàng, đánh giá, chỉ số vận hành và báo cáo kết quả
- Vận hành gian hàng Shopee: đăng và tối ưu sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân viên vận đơn · kế toán hóa đơn · kế toán xuất hóa đơn · trưởng nhóm kho vận · Trưởng Phòng Kho vận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



