Việc làm tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Thanh Xuân (90 việc)
- Tổ chức vận hành team CSKH (team 10 -12 người, bao gồm nhóm CSKH cũ và nhóm telesales cho khách hàng mới) để đạt các mục tiêu đặt ra
- Đặt (và đổi) lịch khám mới và khám cũ, cân đối đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng & mục tiêu kinh doanh của phòng khám
- Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
- Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn bán SP đặc thù
- Có kỹ năng và đam mê bán hàng, tư vấn sản phẩm chăm sóc sức khỏe
- Khảo sát sự hàng lòng của KH khi mua/sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Hưởng Hoa hồng hấp dẫn khi khách hàng tương tác tốt hoặc Phòng Kinh doanh chốt Deal thành công từ Data Telesales gọi điện
- Gọi điện cho khách hàng theo danh sách được cung cấp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng tư vấn, bán hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên trong các lĩnh vực có liên quan đến việc giao tiếp, ứng xử với khách hàng
- Kiểm tra trạng thái Hàng hóa: cập nhật lộ trình hàng hóa theo từng chặng và thông tin hàng ngày cho khách hàng
- Digiport là công ty logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển chính ngạch cho khách hàng SMEs tại Việt Nam
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng theo dõi, chăm sóc, quản lý học viên đang theo học để ra hạn thời gian học
- Tư vấn các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp cho học viên (Tele sale, trực tiếp, sự kiện)
- Chăm sóc và quản lý khách hàng từ Data có sẵn
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên sâu
- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
- Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và bán tiếp SP khi hết liệu trình
Xem tất cả: Công ty cổ phần Max Eagle tuyển dụng việc làm
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales
- Kinh nghiệm > 6 tháng:tư vấn, chăm sóc khách hàng, telesale, kinh doanh
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
- Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong mảng giáo dục
Xem tất cả: công ty tnhh bitu việt nam tuyển dụng việc làm
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/thán
- Chủ động tìm kiếm phương pháp để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Gọi điện tư vấn, giải đáp thắc mắc của học viên về các khóa học của Trung tâm
- Chủ động tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Hiểu sản phẩm từ đó giải đáp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trải nghiệm sản phẩm
- Tìm kiếm thông tin của các khách hàng trên trang thông tin đã có sẵn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.