Trang 2 - Việc làm tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Thanh Xuân (125 việc)
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua Whattsap
- Công tác bán hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
- Tư vấn, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng và phát triển để tăng doanh số từ tệp khách hàng có sẵn/khai thác khách hàng mới tiềm năng tại VIETCAPLINK
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến đầu tư chứng khoán
- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Kiến thức chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua hệ thống của công ty
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng B2B:
- Liên tục cập nhật những thông tin cần thiết nhằm phục vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat
- Tiếp nhận thông tin về các các trường hợp lỗi game hoặc các vấn đề khác về game, chuyển bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý
- Học vấn & kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, khả năng làm việc nhóm & tôn trọng deadline
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm của công ty đến khách hàng, tăng cường hoạt động chốt sales
- Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Tiếp nhận data khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Full
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng liên hệ trực tiếp - gián tiếp trên các kênh: Facebook, Tiktok, Zalo, Youtube, Hotline, Shopee, Tiki, Lazada
- Tư vấn, bán hàng, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng
- Khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng:
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
- Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng B2B, kinh nghiệm xây dựng quy trình, sử dụng các phần mềm quản lý
- Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng
- Chăm sóc Khách hàng VIP
- Am hiểu sâu về các cách thức chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.