Việc làm trưởng nhóm quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Thị Xã Thủ Dầu Một (80 việc)
- Ứng viên đã từng thực tập, cộng tác các dự án, kinh doanh, đã tham gia chương trình MT tại các Doanh nghiệp là một lợi thế
- Giai đoạn 4: 12 - 24 tháng - Tập sự quản lý Trưởng đơn vị /Trưởng Ngành hàng / P.GĐ Chi nhánh Tỉnh
- Xây dựng, phát triển và quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu doanh số hàng tháng, hàng quý và hàng năm đến đội ngũ bán hàng toàn quốc
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Tổ chức các công việc không thường xuyên như gọi nhắc triệu hồi sản phẩm, khảo sát ý kiến khách hàng,
- Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng:
- Quản lý Đội nhóm Sale
- Theo dõi và lập phương án thúc đẩy kinh doanh
- Chịu trách nhiệm cho các mục tiêu: vận hành, kinh doanh, chi phí, dịch vụ khách hàng của một Bưu cục
- Tìm kiếm khách hàng mới để phát triển kinh doanh Bưu cục
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Lập kế hoạch các phương án kinh doanh dịch vụ sau bán hàng
- Kỹ năng quản lý nhân viên trong bộ phận và kỹ năng giao tiếp tốt, điều phối giữa các bộ phận và khách hàng
- Kiểm soát hàng hóa xuất nhập, lên lịch xe chạy, công tác kiểm kê
- Hành xử một cách chuyên nghiệp, liêm chính và trung thực như một đại diện của công ty tại địa bàn dự án
- Liên hệ/làm việc với các nhà quản lý vận hành khi được yêu cầu
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu kinh doanh cho nhóm
- Đào tạo, quản lý và phát triển kỹ năng tư vấn và chốt khách hàng của nhân viên
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản xuất, chất lượng phục vụ
- Kiểm tra công tác phục vụ, an toàn lao động, vệ sinh hàng ngày
- Thực hiện các báo giá, hợp đồng với khách hàng và trình Trưởng phòng Kinh doanh phê duyệt các kết quả đàm phán
- Tìm kiếm, giới thiệu và tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng mới nhằm đáp ứng chỉ tiêu KPIs về phát triển nhóm khách hàng mới
Xem tất cả: Nhất Tín Logistics tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
- Phát triển hệ thống kinh doanh và bán hàng: các đối tác, cộng tác viên
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Lập báo cáo doanh thu, báo cáo khách hàng (tuần/tháng)
- Tìm kiếm và phát triển nhà phân phối mới, xây dựng kênh và chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm cho các mục tiêu: vận hành, kinh doanh, chi phí, dịch vụ khách hàng của một Bưu cục
- Tìm kiếm khách hàng mới để phát triển kinh doanh Bưu cục
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Trưởng Bưu Cục
- Xử lý phản hồi và khiếu nại từ khách hàng
- Kiểm soát vệ sinh và sắp xếp không gian nhà hàng
- Theo dõi kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, phát hiện các điểm cần cải thiện và đề xuất các giải pháp
- Theo dõi các chỉ số kết quả kinh doanh dịch vụ của từng Đại lý, đánh giá mức độ cần thiết và đề xuất các chương trình dịch vụ
- Xây dựng mối quan hệ với các đối tác tại kênh phụ trách nhằm tăng cường sự hỗ trợ cho các hoạt động trưng bày, đặt hàng và khuyến mãi
- Đàm phán và thương lượng các hợp đồng mua bán và các điều khoản thương mại với các đối tác, khách hàng cùng phòng Tài chính - kế toán
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tham gia xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn dịch vụ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm và các ngành liên quan
- Quản lý toàn bộ đầu ra, đầu vào của toàn sản phẩm, hàng hoá của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Quản lý chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.