Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Đà Nẵng (79 việc)

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh

- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Hoàn thành các chỉ tiêu được giao đối với vị trí chuyên viên QHKH cá nhân

- 1.Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng, )
- Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì

- Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Cá nhân
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị

- Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Cá nhân
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Có laptop/PC cá nhân để làm việc online
- Ca linh hoạt: Ứng viên có thể sắp xếp lịch làm việc bất cứ lúc nào trong các khung giờ làm việc
Xem tất cả: TAHK Foundation tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chủ động liên hệ, tư vấn khách hàng cá nhân/khách đoàn dựa trên nguồn data sẵn có sẵn hoặc tự tìm kiếm
- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hiệu quả

- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình booking và vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi, chuyển máy đến các bộ phận liên quan, ghi nhận phản hồi của khách hàng
- Hỗ trợ chuẩn bị và vận hành các sự kiện nội bộ hoặc event của khách hàng

- Tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn Data có sẵn
- Chủ động đàm phán, thuyết phục khách hàng về hiệu quả của giải pháp và thực hiện ký kết hợp đồng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng)
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ
- Tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh và xử lý đơn hàng

- Hỗ trợ đổi hàng: Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty
- Chăm sóc khách hàng: Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


