Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.264 việc)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng cá nhân, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao

- 1.1 Triển khai kinh doanh các sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") - theo đúng định hướng của Ngân hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Được tham gia các chương trình team building của Ngân Hàng hoặc chi nhánh

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng

- Đào tạo và phát triển: Tham gia các chương trình huấn luyện chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng tư vấn khách hàng
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển từ vị trí Chuyên viên tư vấn (FSC) đến chuyên viên tư vấn ưu tú (EFSC)

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân

- Ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng - Kinh tế - Luật
- Hỗ trợ khách hàng giải ngân online hoặc phát hành online

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân

- Tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động tư vấn và doanh số bán hàng, đóng góp vào chiến lược phát triển của ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính

- Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, cởi mở, luôn quan tâm và tạo điều kiện phát triển cho nhân sự
- Phân tích dữ liệu nâng cao để phục vụ trực tiếp cho 4 phân khúc khách hàng gồm: Premier/Affluent, Shop/Merchant/MSME, Payroll/Salary và Mass

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm bất động sản và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/danh mục khách hàng
- Tìm kiếm các khách hàng mới/Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền

- Thu nhập từ 15 - 30 triệu/tháng với lương cứng từ 7 - 10 triệu, không phụ thuộc KPI.
- Được cung cấp 100% data marketing có sẵn và đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, bán hàng.
- Được học Tiếng Anh COMMUNICATION và IELTS miễn phí 100% tại SunUni Academy.

- Báo cáo định kỳ tình hình hài lòng khách hàng, thời gian chờ, khiếu nại
- Hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn: thủ tục, di chuyển, thanh toán, phiên dịch (nếu có)

- Triển khai kế hoạch để phát triển thị trường, cài thầu, mở rộng tệp khách hàng
- Triển khai kế hoạch bám tuyến, chăm sóc khách hàng để đảm bảo khách hàng sử dụng sản phẩm ổn định, hài lòng và phát sinh doanh số đều đặn

- Đối tượng khách hàng: Các Doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng là các giám đốc, trưởng bộ phận tuyển dụng, HR
- Các hoạt động gắn kết nhân sự: Happy Hour, Sinh nhật nhân viên, Team Building hàng năm và một số hoạt động khác

- Khai thác nhu cầu, đề xuất giải pháp vận hành (giao hàng, kho bãi, fulfillment) thiết kế chuyên biệt dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng lớn, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển mẫu
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


