Trang 20 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Toàn Quốc (6.781 việc)

- Phối hợp với các đơn vị nội bộ để hỗ trợ xử lý các nhu cầu và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng

- ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển lâu dài
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu qua điện thoại, tin nhắn và các kênh được phân công

- Hỗ trợ sắp xếp, điều phối nhân viên và giám sát hoạt động trong ca khi Trưởng ca bán hàng vắng mặt
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến đơn hàng/khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được tạo cơ hội tuyển dụng vào vị trí chuyên viên chính thức
- Tham gia hỗ trợ các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp:

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về công nghệ đồ uống và phát triển sản phẩm thực phẩm
- Trực tiếp tham gia phát triển dòng sản phẩm chiến lược hướng tới các thị trường lớn như Mỹ, Úc, New Zealand

- Tham gia duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác hãng tàu, agent để đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ
- Tham gia duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác cơ quan ban ngành để đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ

- Là đầu mối liên lạc giữa công ty và các đối tác trong suốt quá trình phát triển sản phẩm
- Trực tiếp tham gia phát triển dòng sản phẩm chiến lược hướng tới các thị trường lớn như Mỹ, Úc, New Zealand
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Solid understanding of Epicor ERP (experience with modules such as Finance, Supply Chain, Manufacturing is a plus).
- The IS Technical Executive is responsible for ensuring the accuracy and timeliness of data input into the ERP system and other integrated applications.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp, nhà máy/sản xuất, lĩnh vực EHS/HSE, đào tạo hoặc dịch vụ B2B
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp/nhà máy

- Phát triển khách hàng: Nắm bắt nhu cầu, chủ động đề xuất giải pháp và tìm kiếm cơ hội mở rộng dịch vụ
- Theo dõi & báo cáo: Cập nhật tình hình dự án, tổng hợp kết quả và đề xuất phương án cải thiện theo mục tiêu khách hàng

- Giới thiệu sản phẩm bảo hiểm sức khỏe đến khách hàng mới khi phát sinh nhu cầu
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý

- Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan

- Chịu trách nhiệm bán hàng trực tiếp tại kho đá hoặc online, tư vấn khách hàng về các sản phẩm đá hoa cương
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trực tiếp đến kho, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động, sáng tạo và phát triển cá nhân
- Thu thập feedback học viên, dữ liệu học tập để đề xuất: cải tiến học liệu hiện tại và phát triển sản phẩm / học liệu mới

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


