Trang 22 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.447 việc)

- Collaborate with Customer Service, Operations, Technology, and other relevant departments to design/adjust workflows and improvement solutions.
- Monitor and analyze metrics such as SLA, FRT, CSAT, missed call rate, complaint rate, backlog, reopening/escalation, and assigned KPIs.

- Report incidents or problems to the Customer Service Department.
- University or College Degree (current undergraduate students in their second year or higher are also acceptable).

- WeCare Group is a fast-growing B2B distributor of industrial supplies in Vietnam.
- WeCare Group is Vietnam's leading B2B industrial supplies distribution platform, processing over 100, 000 orders/month across nationwide manufacturing and hardware retail channels.

- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng qua Email, CRM và các kênh liên lạc khác
- Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và dữ liệu trên hệ thống CRM

- The role offers a development path toward Sales Manager, Account Manager, or Business Development Manager positions.
- Identify and approach potential B2B travel agencies, OTAs, corporate accounts, and distribution partners in Vietnam and overseas.

- Support Business Development &Marketing team to generate promotion programs:.
- Provide the necessary information for the Customer Service team to resolve user-reported issues and ensure a good user experience.

- Hỗ trợ Sales liên hệ thu tiền và thu hồi công nợ khách hàng theo quy trình của công ty
- Hỗ trợ Sales trả lời tin nhắn và yêu cầu của khách hàng trên Shopee, Facebook Page

- At least 1 year of experience in Account Management or Client Services at a Marketing /Advertising Agency.
- OR in B2B Sales /Business Development with direct client-facing responsibilities.

- Familiar with social media platforms, basic Google Sheets/Excel, and AI tools for work purposes.
- Explore TikTok Shop, Shopee and the social commerce ecosystem to uncover potential sellers, affiliates and growth opportunities.

- Nghiên cứu, đề xuất ý tưởng và phát triển phương án thiết kế cảnh quan phù hợp với định hướng dự án và nhu cầu của khách hàng
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Kiến trúc Cảnh quan, Kiến trúc, Quy hoạch, Thiết kế Cảnh quan hoặc các ngành liên quan

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Bình Chánh
- khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu

- Được hỗ trợ bởi công nghệ AI & kỹ năng bán hàng để tư vấn, giúp nhân viên chốt deal hiệu quả
- Tập trung chăm sóc & quản trị khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Hotline (tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng)
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc liên quan (tư vấn, bán hàng)

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Giảm đến 90% học phí các khóa học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
- Data khách hàng có sẵn

- Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ Tết cho Nhân viên và Gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu, )
- Gọi theo Data KH công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Phục vụ với tư cách là Nhân viên CNTT của FEC theo sự phân công
- cung cấp các dịch vụ quản trị hệ thống nâng cao cho các máy chủ Ứng dụng, Windows, UNIX / Linux
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


