Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.149 việc)

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Trình độ học vấn /chuyên mônTốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành vận chuyển hoặc phụ trách công việc liên quan đến vận chuyển là một lợi thế

- Có cơ hội làm việc và mở rộng quan hệ với các khách hàng
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và sẵn sàng tiếp xúc với khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật hoặc các ngành khác có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự có quy mô từ 500 người trở lên

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng
- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại

- Bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế/thi công cảnh quan cây xanh (cây bóng mát, cây định hình, cây bụi, thảm cỏ, hệ thống tưới, vật tư phụ)
- Lập dự toán chi tiết, báo giá thi công và bảo dưỡng định kỳ gửi cho khách hàng/Chủ đầu tư

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Khai báo hải quan XNK trên VNACCS/ECUS
- Làm giấy phép XNK, C/O, chứng từ kiểm tra chuyên ngành

- Hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật với khách hàng tiếng Hoa
- Tham gia họp với khách hàng để ghi nhận yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Hoa

- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nhằm nâng cao nhận thức về quan hệ lao động cho cấp quản lý và nhân viên
- Tiếp nhận và xử lý các báo cáo sai phạm của nhân viên/đơn vị từ Khối Quản lý rủi ro, Kiểm toán nội bộ và các đơn vị liên quan

- Cung cấp hỗ trợ hành chính, quản lý lịch trình, tổ chức cuộc họp và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
- Sinh viên đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh

- Phát triển, quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp MSME, SME (ưu tiên SME) mới và hiện hữu
- Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu:

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Liên hệ các Phòng /Ban/Chi nhánh/Phòng Giao Dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Tư vấn

- Lên tờ khai và truyền tờ khai hải quan sau khi có xác nhận của khách hàng
- Theo dõi lô hàng cho đến khi thủ tục vụ hải quan, vận chuyển và các dịch vụ khác (nếu có) hoàn tất theo SOP của từng account

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,
- Sử dụng các công cụ digital marketing để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


