Trang 7 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.442 việc)

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Hoàn thiện hồ sơ tín dụng của Khách hàng và trình các bộ phận liên quan, Cấp có thẩm quyền phê duyệt

- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng

- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Tham gia các hoạt động thị trường nhằm phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Vị trí tuyển dụng: Thực tập sinh tư vấn đầu tư -Khách hàng cá nhân

- Tổ chức, triển khai các kế hoạch thực hiện cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua các kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
- Quản lý và giám sát chất lượng của các chính sách chăm sóc khách hàng

- Sinh viên năm 2, 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Nhân sự
- Cơ hội phát triển bản thân, mở rộng mối quan hệ chuyên nghiệp

- Kinh nghiệm: 02 năm ở vị trí KHDN tại Ngân hàng, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, là đầu mối hướng dẫn và xử lý các nhu cầu
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công

- Tư vấn giải pháp website phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về giao diện, tính năng của phần mềm website

- Hỗ trợ và tham gia cùng với Kiểm Toán Nội Bộ giám sát việc tuân thủ điều kiện tín dụng đã duyệt đối với các Khách hàng cá nhân
- Bằng cấp/Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, hành chính hoặc giao dịch khách hàng

- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc theo nhu cầu của khách hàng
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Kĩ năng sale, phát triển khách hàng chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu cá nhân
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của FPTS

- Đảm bảo vệ sinh các thiết bị và dụng cụ dùng để phục vụ khách hàng
- Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn công ty đề ra

- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Tham gia các hoạt động thị trường nhằm phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, v.v

- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


