Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.377 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật hoặc các ngành khác có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự có quy mô từ 500 người trở lên

- Phối hợp thực hiện loạt các bài phân tích chuyên môn, khuyến nghị đầu tư với cơ quan báo chí tài chính
- Làm đầu mối quản lý hồ sơ cổ đông niêm yết, quản lý chuyên mục Quan hệ cổ đông của trang điện tử công ty

- Hiểu biết chuyên sâu về quan hệ công chúng, marketing, quản lý và phát triển thương hiệu hoạt động truyền thông, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng
- Trình độ đại học trở lên, ưu tiên các ngành như như báo chí, quan hệ quốc tế, truyền thông, marketing,

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển nguồn khách hàng cá nhân có nhu cầu: Vay thế chấp Bất động sản / Dự án, Vay Ô tô, Vay Kinh doanh
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, đối tác (môi giới BĐS, showroom ô tô)

- Tìm kiếm, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng theo

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Đầu tư, Kinh tế, Thẩm định giá hoặc liên quan

- Tư vấn khách hàng về các sản phẩm đất sinh phần, đất chôn cất và dịch vụ tại Hoa viên Sala Garden
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng qua các kênh online/offline

- Lấy thông tin cá nhân, cấp thẻ từ thang máy cho nhân viên CirCO và khách hàng
- Trực điện thoại, nhận cuộc gọi từ khách hàng, ghi nhận thông tin khách hàng và báo lại thông tin cho các bộ phận liên quan

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính - Ngân hàng, Quan hệ Công chúng, Quan hệ Quốc tế
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt, đặc biệt trong việc xây dựng quan hệ với đối tác và khách hàng

- Payment and transaction handling:Use the POS sales system to process payments for customers after service usage, ensuring proper procedures and accurate transaction records.
- Have experience in Customer Service or relative roles.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, v.v

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Phân tích Dữ liệu, hoặc các ngành liên quan
- Chịu trách nhiệm phân tích giá trị khách hàng (CLV) và cung cấp insight phục vụ các quyết định kinh doanh của Ban lãnh đạo Khối Ngân hàng Bán lẻ

- Phát triển, quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp MSME, SME (ưu tiên SME) mới và hiện hữu
- Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu:

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nhằm nâng cao nhận thức về quan hệ lao động cho cấp quản lý và nhân viên
- Tiếp nhận và xử lý các báo cáo sai phạm của nhân viên/đơn vị từ Khối Quản lý rủi ro, Kiểm toán nội bộ và các đơn vị liên quan

- Lập dự toán thi công, bảo dưỡng cảnh quan cho khách hàng/chủ đầu tư
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài
- Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Duy trì mối quan hệ bền vững, nâng cao trải nghiệm và mức độ gắn kết của khách hàng với ngân hàng
- Quản lý khách hàng cá nhân cao cấp hoặc vị trí tương đương

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g.

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu KD, KPI của lực lượng RM được phân công quản lý, hỗ trợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


