Trang 9 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.151 việc)

- Quản lý và triển khai các chiến dịch marketing qua hệ thống push notification, automation marketing của ngân hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan

- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra
- Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương

- Tham gia xây dựng, cập nhật các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng mảng Phi tín dụng

- Ưu tiên ứng viên chuyên ngành điện, năng lượng tái tạo hoặc các ngành liên quan
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời

- Thực hiện các thủ tục cần thiết để khách hàng ký kết hợp đồng và mua hàng
- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Customer Service Staff

- Chuyên ngành: Các khối ngành Kinh tế, Tài chính, ngân hàng
- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng liên quan đến khách hàng doanh nghiệp

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Báo cáo mức nhiên liệu sử dụng hàng tháng
- Ghi nhận đầy đủ và chính xác hành trình km di chuyển, cho cá nhân sử dụng xe phải ký tên xác nhận

- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút

- Mở rộng mạng lưới đối tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực chiếu sáng đô thị, chiếu sáng công nghiệp và công cộng

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo phản hồi nhanh chóng theo quy định
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Tư vấn, hướng dẫn và quản lý hồ sơ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


