Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Phú Thọ (58 việc)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/

- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Working Time: 8:00 - 16:30, Mon -Sat (Employee can work from home on Saturday if there is no training, event or any request from the department).
- Build procedures and regulations to coordinate departments (High and medium voltage) and related external units such as Contractors, EVN to operate and supply safe, reliable and stable.

- Báo cáo tình hình công việc tới Chuyên viên quản lý chất lượng theo quy định & khi được yêu cầu
- Giáo viên sẽ được hệ thống chuyên môn, vận hành của RINO hỗ trợ trong quá trình giảng dạy, đăng ký lớp, giải đáp phúc lợi cho giáo viên

- Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động và nhân văn với chương trình đào tạo chuyên sâu hàng năm

- Cung cấp máy tính mới cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên

- Chủ động liên hệ khách hàng để nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ
- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh được phân công

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Phát triển thị trường và quản lý khách hàng trong lĩnh vực điện máy gia dụng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về kỳ hạn thanh toán, cách thức thanh toán, điểm giao dịch, v.v
- Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả, đúng hạn

- Phát triển, duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Chủ động liên hệ khách hàng để nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ
- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh được phân công

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật, phân loại thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet) và theo dõi sát các data tiềm năng
- Môi trường trẻ trung - năng động -chuyên nghiệp, lãnh đạo quan tâm & lắng nghe nhân viên

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


