Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Hà Nội (923 việc)

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Hoàn thiện hồ sơ tín dụng của Khách hàng và trình các bộ phận liên quan, Cấp có thẩm quyền phê duyệt

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện các công việc đối ứng với khách hàng online:
- Thường xuyên trao đổi thông tin với khách hàng, cập nhật tình hình thực tập sinh tại Nhật

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác ngân hàng
- Đào tạo và phát triển: Tham gia các chương trình huấn luyện chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng tư vấn khách hàng

- Lập kế hoạch, đặt lịch hẹn, tiếp khách hàng, đối tác cho sếp
- Thay giám đốc gặp gỡ, tiếp đón khách hàng

- Cập nhật, theo dõi tình trạng Khách hàng trên hệ thống
- TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng hiệu quả nhất, hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động

- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (cá nhân ) theo chỉ tiêu được giao
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quan hệ khách hàng tại các tổ chức tài chính, ngân hàng

- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng/cho thuê tài chính dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, chủ động chăm sóc, cập nhật tình hình tài chính và nhu cầu đầu tư của khách hàng
- Có kinh nghiệm tìm kiếm, phát triển, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với Ngân hàng chuyên doanh khác trong việc bán chéo sản phẩm cho đối tượng là khách hàng doanh nghiệp
- Gặp gỡ khách hàng, chuẩn bị bản chào và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp
Xem tất cả: Tìm việc làm Phát triển kinh doanh

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng

- Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi và vòng đời khách hàng
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và 03 năm tại vị trí liên quan đến phân khúc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


