Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Thanh Hóa (27 việc)

- Duy trì mối quan hệ: Thực hiện các chương trình hậu mãi, khảo sát mức độ hài lòng và chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn
- Tiếp nhận thông tin: Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại cơ sở

- Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng, có tinh thần học hỏi và định hướng theo ngành
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý
- Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, am hiểu tư vấn cùng với thành thạo chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận thông tin order từ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin đơn hàng

- Tiếp nhận và xử lý các tin nhắn, cuộc gọi, email từ phía khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Mức lương hàng tháng tương xứng với năng lực và giá trị công việc cùng 13 tháng lương cam kết/1 năm

- Duy trì danh mục được giao và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng:
Xem tất cả: Pro SHINHAN FINANCE tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


