Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hải Phòng (82 việc)

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Nâng cao trãi nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

- Phối hợp với các Phòng/Ban/Bộ phận có liên quan hoàn tất các thủ tục hồ sơ cần thiết gửi đến khách hàng thực hiện ký kết
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhân sự, Marketing, Truyền thông hoặc liên quan

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong các lĩnh vực như:

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Ứng viên sử dụng tiếng Anh tốt là lợi thế (đặc biệt khi làm việc với khách hàng nước ngoài)
- Tiếp nhận đơn hàng: Kết hợp với các bộ phận để tư vấn các giải pháp về sản phẩm

- Tuân thủ chuẩn mực chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm về giao dịch ngân hàng cơ bản
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp

- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB

- Tư vấn các sản phẩm thẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng để tối ưu hóa tỷ lệ chấp nhận
- Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Du lịch hàng năm (1 lần/năm)

- Hướng dẫn, hỗ trợ chuyên môn cho chuyên viên và các cán bộ liên quan trong phạm
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


