Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (93 việc)

- Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng
- Tư vấn tái ghi danh cho các học viên hết kỳ phí và tư vấn các khóa học nâng cao, dài hạn theo lộ trình học tập của học viên

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính/ Kế toán/ Kiểm toán/ Kinh tế
- Doanh nghiệp lớn, uy tín, hàng đầu ngành nhựa Việt Nam

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Triển khai các sáng kiến nhằm khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu thêm khách hàng mới

- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh
- Phát hành biên lai, hoàn tiền, tín dụng hoặc thay đổi cho khách hàng

- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn
- Top nhân viên 20-22tr

- Giới thiệu cho khách hình thức mua trả góp, tư vấn các dịch vụ phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, báo cáo cho cấp quản lý

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- o Vay Tín Chấp: KH đi làm hưởng lương (có Vssid) hoặc KH có thẻ tín dụng ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm CỘNG TÁC VIÊN

- Nhân viên toàn thời gian
- Đánh giá tăng lương hàng năm

- Gửi thông tin sự cố cho các phòng ban liên quan về sự cố và yêu cầu liên quan từ khách hàng
- Tổng hợp báo cáo cải tiến của các phòng ban để gửi cho khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Phối hợp truyền thông chế độ, chính sách, chuẩn mực, quy trình, quy chế của Tổng công ty tới Cán bộ nhân viên làm việc tại Chi nhánh
- Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding

- Báo cáo & Giao tiếp: Cập nhật tình trạng dự án thường xuyên cho Ban Tổng Giám đốc và khách hàng
- Đảm bảo việc thực hiện dự án theo đúng kế hoạch của khách hàng

- Giữ uy tín công ty với khách hàng
- Báo cáo tình hình khách hàng hàng ngày/tuần/tháng

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 跟踪订单进度, 协调相关部门 / Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan

- Tiếp nhận và xử lý nhanh các nhu cầu, đơn hàng của khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng

- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Theo dõi đơn hàng, dự báo nhu cầu và phối hợp với các bộ phận để đảm bảo tiến độ giao hàng

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Vietnamese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Bachelor's degree or above in Actuarial Science, Insurance, Mathematics, Statistics, Finance, or a related quantitative field.
- ASA (Associate of the Society of Actuaries) or FSA (Fellow of the Society of Actuaries) is a must.

- Thực hiện hoạt động sales/bán hàng, chủ động tiếp cận và tư vấn khách hàng về các gói tài chính trả góp
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


