Trang 3 - Tìm việc làm customer quality engineer tại Hà Nội (3.416 việc)

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data

- Presiding over the assessment and monitoring of service quality compliance and ensuring brand identity at the branch channel to help the branch promptly develop an adjustment plan, ensuring customer experience
- Design and build a customer experience framework:

- Chế độ thưởng hấp dẫn vào các dịp Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, Lễ lớn và thành tích nổi bật.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xây dựng, Kiến trúc, Nội thất hoặc các ngành liên quan.
- Biết sử dụng các phần mềm cơ bản:AutoCAD (đọc bản vẽ), Excel, Zalo/Email để báo cáo.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước:Đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- An toàn &Phối hợp:Tuân thủ quy định an toàn lao động, PCCC.

- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup.
- Nam/Nữ trong độ tuổi lao động, tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên có chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Kinh doanh

- Thành thạo AutoCAD, Excel, Word và các PM liên quan.
- Bằng cấp chuyên môn:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xây dựng các trường xây dựng, kiến trúc, giao thông, thủy lợi có liên quan.

- Xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống Customer Data Platform (CDP)
- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Phối hợp Bộ phận Kinh doanh tiếp nhận đặt lịch ký kết thủ tục với Khách hàng, Đại lý.
- Lên kế hoạch Chăm sóc Khách hàng định kỳ và chăm sóc, thăm hỏi, chúc mừng các dịp Lễ/Tết.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:Kế toán, tài chính, quản trị kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.

- Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng (Word, Excel).
- Tham gia thi công các công trình Điện động lực, điện nhẹ (Camera, mạng, kiểm soát ra vào, truyền hình), điện lạnh, điện chiếu sáng, PCCC, điện.

- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc ở vị trí Thợ Điện Lạnh hoặc Kỹ thuật viên Điện tử - điện gia dụng hoặc các ngành nghề có liên quan.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định (nếu ký HĐLĐ chính thức).

- Khả năng chịu áp lực tốt, có tư duy bám sát và hoàn thành các chỉ số mục tiêu (Target KPI) được giao.
- Am hiểu cơ bản hoặc có định hướng phát triển trong lĩnh vực sức khỏe, thể hình (Gym, Yoga).

- Establish and monitor service quality indicators (Service Quality KPIs)
- Evaluate the effectiveness of programs and propose adjustments to improve efficiency and quality of newly automated/digitized processes
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có 1 Gói bảo hiểm riêng cho CBNV từ KTV Care/tập đoàn Bảo Việt do công ty đài thọ, Company Trip, .
- Bề dày lịch sử trên 20 năm, uy tín, hiện là TOP Doanh nghiệp Tư vấn thiết kế tại Việt Nam.

- Customer Relationship & NPI: Lead early involvement in the NPI stage to ensure customer requirements are integrated into operational workflows
- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID21176):

- The job holder responsible for construction, development and management with customers
- for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thu nhập hấp dẫn:Lương cứng (12 - 20 triệu) +Hoa hồng +Thưởng dự án.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Enhance release governance, deployment quality, and environment consistency
- Work closely with developers, architects, and product teams to improve service quality

- Enhance release governance, deployment quality, and environment consistency
- Work closely with developers, architects, and product teams to improve service quality
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: application engineer · electrical engineer · software engineer · devops engineer · sales engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


