Tìm việc làm it helpdesk tại Hồ Chí Minh (252 việc)

- Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, các ngành: cơ khí, thủy động lực, điện tử.
- Nhân viên tham gia sẽ được biết chi tiết về nhiệm vụ khi đến Phỏng vấn).

- Hỗ trợ người dùng cuối: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của User hỗ trợ IT hàng ngày về các vấn đề liên quan đến:
- Phối hợp với đội kỹ thuật hệ thống/IT Support khi sự cố vượt ngoài phạm vi xử lý

- Thưởng lễ, Tết và các chế độ theo quy định công ty.

- Theo dõi và in hồ sơ làm thẻ ngân hàng cho CB. CNV quách Điêu +Cửa hàng.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi vào làm việc chính thức.
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tuyển Dụng

- Trình độ:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Mạng máy tính, An ninh mạng hoặc tương đương.
- Có các kiến thức cơ bản đến nâng cao về Windows, ảo hóa VMware, RedHat Enterprise Linux.

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (4 kỹ năng).

- Bảo hiểm:BHXH, BHYT:Nhân viên chính thức, dự định gắn bó lâu dài với công ty.
- Kiểm tra lỗi sản phẩm, thu thập thông tin và báo cho bộ phận Dev.

- Chuyên môn:Có chứng chỉ CNTT trong Linux, Microsoft hoặc các lĩnh vực liên quan đến mạng khác là một lợi thế.
- Có kiến thức về tổng đài Call Center:Tổng đài asterisk (tổng đài IP).

- Hỗ trợ các công việc liên quan đến IT khác theo yêu cầu

- Ký hợp đồng lao động chính thức +Đóng BHXH +Nghỉ lễ tết phép đầy đủ (Theo từng vị trí ứng tuyển và thỏa thuận).
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm Kỹ thuật viên cho PC, laptop, máy in (riêng máy in chưa biết được đào tạo free) .

- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa).
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Công nghệ thông tin.
- Đã từng tham gia các dự án liên quan đến mảng Ngân Hàng, Tài Chính .

- Báo cáo trực tiếp:Trưởng phòng Thiết kế &Quản lý Hành trình Khách hàng (người Úc).
- Học vấn:Tốt nghiệp đại học ngành Thiết kế, Truyền thông đa phương tiện, CNTT hoặc tương đương.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Triển khai các công cụ (helpdesk, Chatbot AI ) trong việc tư vấn, hỗ trợ chi nhánh khi vận hành các chính sách tín dụng

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn, FAQ và nội dung đào tạo CRM phục vụ hoạt động đào tạo và hỗ trợ người dùng.

- Xây dựng tài liệu cấu hình, hướng dẫn vận hành cho các thiết bị mạng và hệ thống bảo mật (Firewall, VPN, NAC, IDS/IPS).
- Vận hành các giải pháp bảo mật (Firewall, IPS/IDS, Endpoint Security).

- Hỗ trợ System/Helpdesk trong xử lý sự cố liên quan đến kết nối mạng
- Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống mạng cho quản lý trực tiếp/IT Manager

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Phụ cấp thâm niên.
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH các chuyên ngành liên quan.

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.

- Địa điểm làm việc: các cửa hàng FPT tại Tân Bình -Tp.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk · IT Administrator · IT Specialist · IT Officer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


