Trang 2 - Tìm việc làm it helpdesk tại Hồ Chí Minh (410 việc)

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.
- Làm việc tại cửa hàng FPT Quận 4.

- Maintain, troubleshoot, and repair local network equipment (switches, routers, firewalls), desktop/laptop computers, printers, and other IT hardware
- Collaborate with global IT team to standardize processes and deploy new technologies

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn, FAQ và nội dung đào tạo CRM phục vụ hoạt động đào tạo và hỗ trợ người dùng.

- Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info])
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Call.

- Quản lý hiệu quả Product Backlog AI: bao gồm các công việc thu thập, làm sạch dữ liệu, huấn luyện mô hình, tích hợp API và cải tiến liên tục.
- o Kiến thức MLOps cơ bản:Pipeline dữ liệu, CI/CD cho mô hình.

- Bằng cấp/Chứng chỉ:Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng ngành CNTT hoặc tương đương.
- Hiểu biết các tài liệu tiêu chuẩn kỹ thuật tech spec liên quan đến authorize message, host, clearing file, Gateway ATM/NDC/POS/CRM, .

- Install, configure, and maintain IT systems (Email, PCs, software, devices, LAN, Wi-Fi, Internet)
- Minimum 1 years of experience in IT support or system administration

- Support IT Dept to contact with service providers to maintenance IT equipments
- Maintain the IT incidents and request queue in IT Service Management (ITSM) system (ServiceNow)

- Provide G-IDSS helpdesk support and technical assistance to dealers

- Quản lý tài sản IT, hệ thống điện, mạng, mua sắm thiết bị máy tính
- Có kinh nghiệm làm việc trong các startup (ngành IT được ưu tiên)

- To improve user awareness of IT issues and to promote appropriate use of IT services and resources
- Experience in IT Support for specialized finance is a plus

- Provide daily IT support to end users, including troubleshooting hardware, software, and network connectivity issues
- Manage and respond to IT helpdesk tickets, ensuring timely resolution and user satisfaction

- Hỗ trợ IT Support chính xử lý sự cố thiết bị IT trong lớp học
- Hỗ trợ di chuyển, sửa chữa thiết bị và tham gia công tác IT tại các sự kiện

- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ IT helpdesk, Microsoft Office,

- Thuần thục các công nghệ trong ngành hẹp mức kỹ sư chuyên gia (Specialist Engineer) và là khâu cuối trong dãy Level Admin IT

- Đảm bảo các tính năng AI dược tuân thủ quy định pháp luật hiện hành:Luật Dược, GPP và các quy định liên quan.
- Phối hợp cùng đội ngũ Data/AI xây dựng hệ thống gợi ý thuốc OTC dựa trên triệu chứng, bệnh sử và lịch sử dùng thuốc.

- Ngành học Kỹ thuật thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
- Học hỏi và hỗ trợ bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT (phần cứng).

- Phối hợp với đội chuyên gia (Level 2) để xử lý sự cố hoặc tham gia quá trình SIT/UAT cho các yêu cầu thay đổi/dự án mới
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong mảng IT ứng dụng

- Ngành học Kỹ thuật thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
- Học hỏi và hỗ trợ bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT (phần cứng).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thực tập sinh it helpdesk · it administrator · it specialist · it recruiter · it executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


