Tìm việc làm nhân viên điều hành tour nội địa tại Hà Nội (298 việc)

- Chuẩn bị toàn bộ tài liệu cần thiết cho tour: bảng điều hành, voucher dịch vụ, danh sách khách, thẻ hành lý, tee-time list
- Nhập dữ liệu vào hệ thống quản lý điều hành nội bộ (CRM)

- Đặt và Điều hành Booking Inbound tours, cho các dịch vụ du lịch tại Việt Nam và Đông Dương
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch:Điều hành trong Inbound tours

- Có kinh nghiệm du lịch, đã từng làm sale/điều hành tour/hướng dẫn viên inbound Tour
- Cải tiến và khảo sát tìm kiếm sản phẩm tour đang có/mới ở các địa phương/vùng sâu vùng xa

- Phối hợp với bộ phận điều hành, hướng dẫn viên và đối tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Xây dựng và tư vấn chương trình tour Inbound Việt Nam cho khách quốc tế

- Chuẩn bị toàn bộ tài liệu cần thiết cho tour: bảng điều hành, voucher dịch vụ, danh sách khách, thẻ hành lý, tee-time list
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm kinh nghiệm bán hoặc điều hành tour Inbound và Outbound
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chuẩn bị toàn bộ tài liệu cần thiết cho tour: bảng điều hành, voucher dịch vụ, danh sách khách, thẻ hành lý, tee-time list
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm kinh nghiệm bán hoặc điều hành tour Inbound và Outbound

- Trước chuyến tour của khách: Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour
- Trong chuyến tour của khách:

- Điều chỉnh, hủy dịch vụ nếu có yêu cầu của nhân viên Kinh doanh
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour chạy, báo cáo, phối hợp với Trưởng VPĐD và nhân viên kinh doanh để cùng giải quyết

- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành tour
- Báo cáo công việc định kỳ cho Sales manager, Giám đốc Điều hành
Xem tất cả: Passion Asia Travel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành tour / Ops /Điều hành Inbound
- Điều hành & triển khai tour

- Phối hợp với điều hành sau khi khách xác nhận tour
- Có 0-1 năm kinh nghiệm sales B2C, sales tour, hoặc customer service trong ngành du lịch/khách sạn/lữ hành

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, điều phối dịch vụ trong thời gian tour khởi hành
- Điều hành và sắp xếp các dịch vụ du lịch cho khách trong nước đi du lịch nước ngoài và khách nước ngoài đến Việt Nam

- Điều hành dịch vụ: Liên hệ, làm việc với các nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, xe)
- Care đoàn: Sẵn sàng đi thực tế theo hỗ trợ và điều hành đoàn khách Nhật

- Công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên đi theo tour để học hỏi về tuyến điểm, thị trường
- Phối hợp với điều hành/HDV để xử lý tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ khách

- Có kinh nghiệm làm điều hành tour inbound hoặc nội địa tối thiểu 01 năm
- Tìm hiểu và xây dựng hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ: Khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên

- Điều hành và xử lý tình huống phát sinh khi khách du lịch đang đi tour
- Trong đó, lương cứng và thưởng cho từng booking sẽ tăng theo thời gian phụ thuộc vào năng lực làm việc của từng nhân viên)

- Phối hợp với Điều hành để bàn giao tour đã xác nhận
- Có kinh nghiệm điều hành, sản phẩm du lịch hoặc thiết kế tour

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm điều hành tour (Inbound là lợi thế)
- Theo dõi quá trình vận hành tour và xử lý các phát sinh trong hành trình

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour Inbound cho khách hàng
- Thiết kế chương trình tour và gửi báo giá cho khách hàng

- Tiếp nhận booking từ bộ phận Sales/đối tác và triển khai điều hành tour
- Có kinh nghiệm điều hành tour (ưu tiên Inbound) là 1 lợi thế, biết đặt vé máy bay, đặt các dịch vụ, chưa biết được hướng dẫn
Xem tất cả: HAPPY VIETNAM TOURS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thực tập sinh điều hành tour du lịch · nhân viên kinh doanh tour nội địa · nhân viên điều hành tour nội địa · nhân viên điều hành tour · điều hành tour
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


