Tìm việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại tại Hà Nội (144 việc)

- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, )
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kiến thức về kỹ thuật điện tử, hoặc đang theo học chuyên ngành Điện tử là điểm cộng (không bắt buộc)
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua Điện Thoại công ty
- Được cung cấp đầy đủ máy tính và điện thoại làm việc

- Chương trình vay ưu đãi lãi suất dành riêng cho cán bộ nhân viên
- Nhân viên chính thức

- Được cấp máy tính, điện thoại làm việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính hoặc có các chứng chỉ liên quan

- Chịu trách nhiệm nhắc phí toàn hành trình và hỗ trợ LLBH thu phí tái tục theo mục tiêu của Công ty từng thời kỳ
- Chăm sóc Khách hàng, giải đáp tất cả các vấn đề thắc mắc của Khách hàng liên quan đến HĐBH với mục tiêu thu phí tái tục

- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, )

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Bám sát công nợ khách hàng phải thu theo kế hoạch đề ra, gọi điện hoặc gửi mail thu công nợ khách hàng khi đến kỳ thanh toán
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về kế toán công nợ phải thu, phải trả)

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 2 tháng thử việc.
- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca.

- Thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Tiến hành các biện pháp thu hồi nợ qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các hình thức khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với PG và nhân viên cửa hàng để đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ
- 2 Nhân sự (Phụ trách khu vực phía Nam - Trung Bộ) làm việc tại VP Hồ Chí Minh: Flemington, 182 Lê Đại Hành, P Phú Thọ, HCM

- Kiểm soát chi phí bằng tiền mặt theo đúng ngân sách, định mức và quy chế tài chính của Công ty
- Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình thanh toán nhằm tăng cường kiểm soát chi phí và hạn chế rủi ro tài chính

- Hỗ trợ Khách hàng đóng phí tái tục
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, chứng khoán, bất động sản là lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Khai thác khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn, đầu tư bất động sản
- Mở rộng kênh phân phối sản phẩm tài chính ACB thông qua hệ sinh thái đối tác bất động sản

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên bán hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


