Tìm việc làm nhân viên thẩm định qua điện thoại (1.196 việc)

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách Công ty và của khách hàng

- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách Công ty và của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Liên hệ với khách hàng để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thu hồi nợ qua điện thoại, email hoặc các hình thức khác
- Có kiến thức về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ và xử lý nợ xấu

- Tổ chức và điều hành hoạt động nhắc nợ khách hàng qua điện thoại theo từng nhóm tuổi nợ
- Thực hiện coaching định kỳ, hỗ trợ nhân viên xử lý các trường hợp khách hàng khó khăn hoặc phức tạp

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, )
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thẩm định các khoản vay cá nhân, vay tiêu dùng
- Phân loại hồ sơ và chuẩn bị cho quy trình thẩm định chi tiết

- Gọi điện, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm tài chính của công ty đến khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra và làm hồ sơ vay qua hệ thống

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được

- Tuân thủ Bảo mật thông tin và các quy định khác

- Quà cho nhân viên và các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Cung cấp thông tin chi tiết để tối ưu hóa quy trình và luồng công việc thu hồi nợ qua điện thoại
- Kiến thức về thị trường bán lẻ và các quy định pháp luật liên quan đến cho vay cá nhân, hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm tín dụng

- Có kiến thức về kỹ thuật điện tử, hoặc đang theo học chuyên ngành Điện tử là điểm cộng (không bắt buộc)
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

- Off cố định Chủ Nhật

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua Điện Thoại công ty
- Được cung cấp đầy đủ máy tính và điện thoại làm việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong công tác tín dụng, thẩm định tín dụng hoặc các vị trí liên quan
- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các quy định pháp luật liên quan

- Chương trình vay ưu đãi lãi suất dành riêng cho cán bộ nhân viên
- Nhân viên chính thức

- Khách hàng - từ Sàn thương mại điện tử, Nhà bán lẻ đến Người tiêu dùng cá nhân
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên bán hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


