Tìm việc làm nhân viên tạp vụ khách sạn tại Bà Rịa - Vũng Tàu (10 việc)

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến các phòng ban hoặc nhân viên phù hợp
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm lễ tân hoặc vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách hàng

- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn

- 2.1 Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
- 2.2 Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng

- Xử lý tình huống, yêu cầu và than phiền của khách hàng theo chuẩn nhiệm vụ và trách nhiệm của cấp nhân viên
- Làm công tác bán phòng cho khách lẻ tại quầy, cung cấp thông tin dịch vụ khu nghỉ dưỡng chuẩn xác và đầy đủ

- Trực điện thoại, Zalo khách sạn
- Nhân viên toàn thời gian

- Theo dõi lịch hẹn giữa khách hàng và nhân viên/dịch vụ
- Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn các thông tin liên quan, sắp xếp vị trí sử khách hàng sử dụng dịch vụ

- Người giúp việc thì nhiệm vụ chủ yếu là cơm nước, dọn dẹp nhà cửa, nấu ăn,
- Chứng minh nhân dân / căn cước công dân bản gốc

- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn

- Đánh giá hiệu suất nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Thường xuyên trao đổi với khách hàng để tiếp thu, ghi nhận ý kiến nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên nữ có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà máy
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · tạp vụ nhà hàng · tạp vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


