Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hải Phòng (132 việc)

- Dịch vụ khách hàng
- Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp

- Hỗ trợ và giải quyết các vướng mắc của khách hàng liên quan đến Hải quan
- Thực hiện khai báo trên phần mềm khai báo hải quan ECUS VNACCS, phối hợp với nhân viên hiện trường/ vendor để xử lý các phát sinh

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Làm việc với hãng tàu, đại lý vận chuyển để lấy lệnh giao hàng, cược vỏ (nếu có) cho khách hàng khi có yêu cầu
- Báo giá các dịch vụ nội địa, tư vấn thủ tục hải quan cho khách hàng và các phòng ban khác

- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý
- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

- Kinh nghiệm làm việc trong ngành suất ăn công nghiệp, GA nhà máy quản lý bếp ăn hoặc quản lý nhà hàng khách sạn từ 1 năm trở lên
- Đối ứng khách hàng, điều chỉnh xử lý vấn đề phát sinh tại bếp

- Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa
- Tiếp nhận & xử lý thông tin qua các kênh như: Điện thoại, tin nhắn, email, Zalo OA hoặc kênh hỗ trợ khác

- Đặt hàng và theo dõi đơn hàng trên hệ thống cho bếp, giám sát ATVS tại bếp, kiểm soát menu món hàn hàng ngày
- Họp cùng GA nhà máy, hỗ trợ trao đổi giữa leader người hàn và các bộ phận bếp
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý kinh doanh, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại các công ty sản xuất
- Hỗ trợ kinh doanh: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ Kiểm toán viên hoàn thành hồ sơ kiểm toán cho khách hàng theo sự phân công
- Đào tạo, chuyển giao kinh nghiệm và kỹ năng cho các trợ lý cấp dưới trong phạm vi các dịch vụ nêu trên

- College or University degree in International Business, Foreign Trade, or related fields.
- Prepare Agent Profiles according to the assigned list for Conferences/AGMs.

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm
- Quan sát, đảm bảo an toàn cho trẻ em và khách tham quan

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng)
- Dịch vụ khách hàng:

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Hải quan/Xuất nhập khẩu tại doanh nghiệp sản xuất FDI
- Thực hiện và kiểm soát các nghiệp vụ hải quan, xuất nhập khẩu
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Tháng lương 13, du lịch, xét tăng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)
- Thực hiện các công việc hành chính (văn thư, lưu trữ, mua sắm văn phòng phẩm, vật dụng liên quan phục vụ cho công việc)

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Gửi thông tin sự cố cho các phòng ban liên quan về sự cố và yêu cầu liên quan từ khách hàng

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 关怀并解答客户疑问 / Chăm sóc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


