Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại An Giang (62 việc)

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng

- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Tham gia vào các cuộc họp để phiên dịch trực tiếp, hỗ trợ giao tiếp giữa CEO và các bên liên quan
- Sắp xếp lịch trình làm việc với đối tác, khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khai thác thêm nhu cầu
- Phát triển và duy trì hệ thống khách hàng, đại lý và đối tác tại khu vực được phân công

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Duy trì mối quan hệ bền vững, nâng cao trải nghiệm và mức độ gắn kết của khách hàng với ngân hàng
- Phát triển và quản lý khách hàng ưu tiên

- Thiết lập quan hệ gần gũi và thân thiện với khách hàng
- Ghi nhận thông tin bán hàng, vận hành hệ thống quản lý xuất nhập, tồn kho
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại An Giang

- Hỗ trợ thiết lập & vận hành hệ thống quản lý tài liệu
- Hỗ trợ quản lý kế hoạch & tiến độ

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao

- Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác cho khách hàng
- Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro trong hoạt động bán hàng

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng giao dịch và doanh thu
- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Hỗ trợ nhân viên trong việc tư vấn và ký kết hợp đồng với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng chuẩn bị quy trình của khối KH cao cấp

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng tố tụng của khách hàng lên hệ thống quản lý
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng khách hàng, quá trình tố tụng cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Mia Saigon tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


