Trang 3 - Tìm việc làm trưởng bộ phận lễ tân (50 việc)

- Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn

- Act as a key liaison between Front Office, Housekeeping, Engineering, and F&B team.
- ROLE SUMMARY:The Guest Experience Manager is responsible for overseeing the entire guest journey -from pre-arrival to post-stay - to ensure consistent service standards across all touchpoints.
Xem tất cả: KiN Career tuyển dụng việc làm

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- Theo dõi trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian lưu trú và phối hợp với các bộ phận để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Thưởng lễ, Tết, tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước

- Trưởng nhóm / Giám sát

- Xếp lịch làm việc Bộ phận Lễ tân
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên Lễ tân kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn gói dịch vụ cho Khách hàng

- Kiểm soát chất lượng toàn bộ quy trình IQC - IPQC - OQC, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn trước khi đến khách hàng
- Thiết kế Jig đơn giản, đề xuất gia công nội bộ hoặc đặt hàng bên ngoài

- Điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động nhà hàng/lễ tiệc hàng ngày theo đúng vai trò, chức năng, nhiệm vụ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ về thực phẩm và vệ sinh an toàn thực phẩm

- Kiểm soát vật tư: Phối hợp với bộ phận cung ứng để kiểm soát chất lượng hàng hóa đầu vào (áo quan, hoa tươi, đồ lễ, đồ khâm liệm)
- Xử lý sự cố: Giải quyết linh hoạt và kịp thời các tình huống phát sinh đột xuất trong quá trình diễn ra tang lễ

- Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết nhằm đảm bảo vận hành trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: lễ tân phòng khám · lễ tân hành chính · lễ tân phòng gym · lễ tân spa · nữ lễ tân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


